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#581237 - 01/07/10 08:11 PM CN 2009 lässt sich nicht installieren
Thomas1976
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Hallo zusammen,

vor ein paar Wochen hatte ich meinen rechner neu aufgesetzt. Nachdem ich nun fast alles wieder zum Laufen bekommen habe, wollte ich gestern Abend und heute die City Navigator Europe 2009 installieren.

Zunächst läuft beim Start der Installationsdatei alles ganz normal. Doch irgendwann tritt immer die gleiche Fehlermeldung auf und zwar folgende:

"Bei der Abfrage des GPS-Gerätes von Garmin ist ein Fehler aufgetreten. Stellen Sie sicher, dass die Software aktuell ist, und wiederholen Sie die Installation"

Die Installation habe ich nun 4x wiederholt, immer kommt die gleiche Meldung. Und bei der Software handelt es sich um die aktuellste.

Was mache ich falsch oder woran kann es liegen, dass die City Navigator Europe 2009 nicht auf meinen rechner installiert wird? Vor dem Neuaufsetzen des rechner lief die City Navigator Europe 2009 tadellos.

Danke schon einmal für Eure Hilfe!

Gruss
Thomas
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#581291 - 01/07/10 10:04 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
Tja, ausgerechnet du erwartest mal wieder Hilfe... grins
Windows XP o. W7, Pro o. Home-Version, Windows-Servicepacks installiert?
Welche Version der CN hast du? Legal? NT oder nicht-NT? Mapsourceversion 6.15.X oder 6.13.x?
Download als Update vom Garmin-Server? Freischaltcode vorhanden und für diese Version?
USB-Treiber-Version 2.21 oder schon 2.3?
Kann mir da durchaus denken, wo der Fehler liegt... listig
Schönen Gruß
Markus
Unterwegs zu sein, heißt für mich nicht auf der Flucht zu sein. Ich habe Zeit genug, oder nehme sie mir. Vielleicht weil ich noch kein Rentner bin? Bin auf Reisen nicht elektrifiziert unterwegs. Wieso? Weil ich es noch kann!

Edited by cyclist (01/07/10 10:05 PM)
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#581294 - 01/07/10 10:22 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
Andreas
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Hallo Thomas,

als Vollversion oder als Update?

Gruß
Andreas
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Off-topic #581298 - 01/07/10 10:32 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Andreas]
cyclist
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Hallo Andreas!
Du denkst da wahrscheinlich an die gleiche Ursache, wie ich?
Lassen wir ihm doch vielleicht zuerst mal selber die Chance, zu recherchieren, woran es liegt... zwinker
Schönen Gruß
Markus
Unterwegs zu sein, heißt für mich nicht auf der Flucht zu sein. Ich habe Zeit genug, oder nehme sie mir. Vielleicht weil ich noch kein Rentner bin? Bin auf Reisen nicht elektrifiziert unterwegs. Wieso? Weil ich es noch kann!
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#581355 - 01/08/10 08:04 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Andreas]
Thomas1976
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Zitat:
Hallo Thomas,

als Vollversion oder als Update?


Ich glaube Update. Könnte es daran liegen?


Ich habe auch schon im Naviboard reingeschaut und auch die Hinweise schon verfolgt.

Ohne Erfolg!

Gruss
Thomas
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#581359 - 01/08/10 08:24 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
Andreas
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Hallo Thomas,

In Antwort auf: Thomas1976
Zitat:
Hallo Thomas,

als Vollversion oder als Update?


Ich glaube Update. Könnte es daran liegen?


Welche Version "updatest" Du denn?

Gruß
Andreas
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#581369 - 01/08/10 08:41 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Andreas]
Thomas1976
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Zitat:
Welche Version "updatest" Du denn?


Von 2008 auf 2009

Gruss
Thomas
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#581371 - 01/08/10 08:45 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
So, bevor in Bielefeld die Welt untergeht und du die Nachricht nicht mehr lesen kannst, noch ein paar Worte von mir. schmunzel
Wenn es sich um eine Update-Version handelt, kannst du legal nur updaten auf die zuvor vorhandene + installierte + freigeschaltete Vorgängerversion.
Hättest du eine Vollversion, dann gäbe es das Problem nicht.
Mit den richtigen Suchbegriffen findet man in den einschlägigen GPS-Foren schon die passenden Ergebnisse... listig
Schönen Gruß
Markus
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#581375 - 01/08/10 08:54 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
Andreas
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Hallo Thomas,

und 2008 läuft (bzw. lief) ohne Probleme?

Gruß
Andreas
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#581376 - 01/08/10 08:54 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: cyclist]
Thomas1976
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Hallo Markus,

ich habe alles befolgt, was hier im Naviforum steht:

http://www.naviboard.de/vb/showthread.php?t=36349

Irgendwie komme ich aber mit der Sprache und den Begriffen und den Formulierungen im Naviforum nicht klar.

Ich habe die Vollversion, doch ich dachte ich könnte direkt CN 2009 installieren.

Also, ich muss erst die CN 2008 installieren und darauf das Update machen? ist das so korrekt?

Dann werde ich das heute Abend mal versuchen.


Gruss
Thomas
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#581396 - 01/08/10 09:28 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
Zitat:
Irgendwie komme ich aber mit der Sprache und den Begriffen und den Formulierungen im Naviforum nicht klar.

Naja, die Beiträge im verlinkten Naviboard-Thread sind ja auch auf Deutsch geschrieben, was ja bekanntlich nicht einfach ist verwirrt , dazu ist dieses Thema nicht wirklich hilfreich in deinem Fall. Bei dem 278er handelt es sich um ein Gerät für Motorradfahrer und um ein Kartenupdate auf dem Gerät.
Weitere hilfreiche Tipps findest du übrigens auch im Garmin-Forum (Herstellerforum).
Schönen Gruß
Markus
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#581452 - 01/08/10 10:53 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
Andreas
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Hallo Thomas,

In Antwort auf: Thomas1976
Ich habe die Vollversion, doch ich dachte ich könnte direkt CN 2009 installieren.


Du kannst jede Vollversion installieren, die Du hast.

In Antwort auf: Thomas1976
Also, ich muss erst die CN 2008 installieren und darauf das Update machen? ist das so korrekt?


Mit einem Update kann man bestimmte Produkte aktualisieren (to update = auf den neuesten Stand bringen).

Gruß
Andreas
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#582108 - 01/10/10 09:29 AM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
Im Naviboard findest du unter folgendem Thread für dein Problem die Lösung.
Du musst nur halt vorher die Registry bereinigen, z.B. mit dem ccleaner, da hier noch "Reste" deiner vorherigen Installationsversuche übrig geblieben sind und die wahrscheinlich erneut den bekannten Fehler verursachen werden.
Schönen Gruß
Markus
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#582778 - 01/12/10 08:32 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
Und?
Schönen Gruß
Markus
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#582780 - 01/12/10 08:33 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: cyclist]
Thomas1976
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Hallo Markus,

Problem gelöst und Du hattest recht zwinker Also nicht auf die SETUP gehen sondern auf die MSI? Datei. Und natürlich erst CN 2008 insatllieren, aber darauf hätte ich auch selber kommen können traurig

CN 2009 läuft nun wieder ohne Probleme und nun kann ich mit GPS zur Grünkohltour kommen lach

Gruss
Thomas
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#582789 - 01/12/10 08:42 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo Thomas!
Zitat:
Also nicht auf die SETUP gehen sondern auf die MSI? Datei. Und natürlich erst CN 2008 insatllieren,

Der richtige + offizielle Weg wäre gewesen, erst die CN 2008 zu installieren und freizuschalten und dann erst die CN 2009 installieren (ganz normal über setup.exe) und freischalten. Danach kann dann die 2008 deinstalliert werden.
Jetzt könnte auch eine nächste Update-Version (2010) installiert + freigeschaltet werden, danach könnte dann wieder die jeweilige Vorgängerversion deinstalliert werden.

Es muss für die Updateversion normalerweise immer eine Vorgängerversion installiert sein, sonst kommt es zu Fehlern, wie du sie hattest.
Schönen Gruß
Markus
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#582791 - 01/12/10 08:45 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: cyclist]
Thomas1976
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Ach so,

Herzlichen Dank natürlich für Deine Hilfe. mit GPS lernt man ständig dazu, hat also auch einen gewissen Weiterbildungseffekt (nur mal so für unsere GPS Dauernörgler grins )

Also Problem beseitigt und Thomas ist wieder froh lach

Gruss
Thomas
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Off-topic #582793 - 01/12/10 08:48 PM Re: CN 2009 lässt sich nicht installieren [Re: Thomas1976]
cyclist
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Hallo!
Zitat:
hat also auch einen gewissen Weiterbildungseffekt

Ach Weiterbildung? Wozu? Ist sowas nötig? Reicht da nicht diese mehrseitige bebilderte Tageszeitung mit den 4 Buchstaben aus? verwirrt bäh grins
Schönen Gruß
Markus
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