Hallo,

mit denen hatte ich gerade ziemlichen Ärger. Bestellt und bezahlt am 03.05., Reifen (die richtigen) und Schläuche (die falschen) schnell geliefert bekommen. Reklamation bzw. Bitte um Lieferung der richtigen und Erstattung des Rückportos für die falschen Schläuche dann äusserst mühsam. Nur ab und an wurden meine Mails beantwortet, Ton unverschämt, Lügen und am Ende zähneknirschend 3 Euronen fürs Rückporto. Ankunft der passenden Schläuche 21. Mai. Fehler können ja überall passieren, aber wenn behauptet wird, die Schläuche seien vor 14 Tagen per Großbrief verschickt worden (der darf 2 cm dick sein, die Schlauchkartons haben 5 cm) und ich auch noch schriftlich ungefragt geduzt werde und in unverschämten Ton belogen, dann finde ich das nicht in Ordnung.

Grüße, Christiane

die daraus keine bashing-Aktion machen will, irgendwann hatte ich dort schonmal problemlos etwas erworben...aber so gehts ja nun auch nicht

Ja, also Pedalkraft finde ich als Versender auch nicht besonders toll. Es wäre ja nicht direkt zuviel verlangt, wenn man sich erstmal einen Webshop zulegt. Und die Sache mit dem Tonfall ist mir auch schon passiert. Habe manchmal das Gefühl, der Herr will nichts verkaufen...

Grüße,
Konrad

Der Marathon Racer läuft nicht unter "unplattbar", ist es nicht und wird auch nicht so beworben.

Offensichtlich gehöre ich doch noch zur aussterbenden technikfeindlichen Genertaion. Ich bin sehr froh, wenn ich mich nicht durch diverse höchst unterschiedlich zu bedienende und langsam aufbauende Webshops klicken muss.



Nochmal Christiane hat doch gar nicht von pedalkraft geredet.

Martina

...stimmt. zu schnell gelesen.

konrad

Naja, Webseiten ohne Webshop sind ja auch nicht alle gleich. Insofern ist auf jeder Webseite die Bedienung etwas anders - also helfen einem da Webseiten ohne Shop auch nicht weiter.

Wenn ich mir aber mal Webseiten vom Kaliber des www.globetrotter.de ansehe - da kann man doch wirklich nicht meckern - da wird einem das Einkaufen doch leicht gemacht.

....du Lausbub

Gruß Ronald

Als Kunde in Natura kommst du dir auch recht blöd vor. Stammkundschaft natürlich ausgenommen

Das könnte jetzt eine interessante Henne-Ei-Debatte werden. In einem Geschäft, in dem ich mir blöd vorkomme, würde ich nämlich niemals Stammkunde werden. Da gibts bei mir gerade im Radsektor ja auch ein Beispiel, mit dem viele hier sehr zufrieden sind, während ich dort ganz bestimmt nichts mehr kaufe.
Und genau dieses Beispiel hat mich auch gelehrt, dass es nicht so einfach ist, von meiner Zufriedenheit oder auch Unzufriedenheit auf die anderer zu schließen. Deshalb versuche ich, bei den Fakten zu bleiben. Und die Reifenauswahl ist dort nunmal tatsächlich groß.

Martina