hallo,

ich hatte hier schonmal vor kurzem ne frage nu nöll rahmen gepostet. inzwischen konnte ich einige infos einholen:

nöll hat eine winterproduktion, wenn die auftragsbücher etwas dünner sind werden rahmen für reiseräder von der stange produziert.

die sind dann erheblich preiswerter (300E) und haben nur 2 jahre garantie. dafür gibts die nur in 3 grössen und farben. der rohrsatz ist ein anderer - schwerer, aber angebl. genauso stabil.

nun meine frage: hättet ihr soviel vertrauen in nöll und seine produkte, dass ihr euch sowas zulegen würdet? wie lange ist sonst die garantie auf nöll rahmen?

was meint ihr? gruss, g.

hallo georg

nöll hat so einen gewissen namen. ob nun winter- oder sommerproduktion, die qualität wird sicher nicht unter dem schnitt liegen.
wenn grösse und farbe stimmen, nimm das teil.
garantiezeit kenn ich nicht. wichtiger ist eh die kulanz.

gruss snail

p.s.: fahre selber auch einen nöll mt2. jedoch sommerproduktion mit sonderwünschen. kann nicht klagen.

Hallo -- & Vorsicht!
seit heute kann ich nur noch vor Herrn Nöll warnen!
Und zwar eindringlich !!!!
Wenn ich da oben das Wort Kulanz lese, wäre ich in Zukunft sehr sehr skeptisch.

Wer Zeit hat, kann gerne den Hergang für diese Warnung lesen. Zugegeben sind es nur Kleinigkeiten, die aber m.E. tief blicken lassen. Und weil sich hier sicher einige Nöll-Interessenten aufhalten, fühle ich mich verpflichtet von meinem heutigen Erlebnis zu berichten.

Nachdem der erste Gepäckträger (neu) an einer Lötstelle nach 2 Wochen Tour (20kg Gepäck hinten, auf Asphalt) auseinanderbrach, hatte ich ohne Probleme einen neuen zugeschickt bekommen. Mit dem gab es Probleme bei der Montage, weil es eine andere Version als der originale war. Da das telefonisch nicht zu klären war, habe ich für heute einen Termin vereinbart und mich mit einer Anfahrt von 130 km zu seiner Werkstatt aufgemacht. Ein Mitarbeiter zeigte mir dann, daß man das Rohr, an dem die Gepäcktaschen hängen und an welchem die obere Befestigung angebracht ist, einfach um 5-10mm dehnen muß, dann paßt er perfekt! Ok, das Problem war also schnell gelöst. Das zur Vorgeschichte.

Dann wurde mir noch von einer zusätzlichen Befestigungmöglichkeit mittels zwei Streben erzählt. Immer an zusätzlicher Stabilität und redundanten Befestigungen bei etwaigen Brüchen interessiert wollte ich die natürlich gleich haben. Ich bekam ein Tütchen von der Schweizer Firma Pletscher und zwei speziell gefertigte dicke Aluschellen zur Befestigung extra, 15€, ok. Bei der einen war das Gewinde nicht in der Mitte der Metallbacke gebohrt, sondern am Rand, so daß die komplette Schraube fast zur Hälfte in der Luft hängen würde. Zum Glück gleich bemerkt und reklamiert. Herr Nöll geht in die Werkstatt und holt ein neues Teil. Ich rufe ihm nach, am besten gleich noch ein zweites, weil bei genauerer Betrachtung mir auch Zweifel an der Verarbeitung beim anderen Exemplar kamen. Er kommt mit einem wieder und und ich frage ihn nochmal nach Austausch des zweiten. Daraufhin kommt der Kommentar, daß er nicht den ganzen Tag Zeit hätte, im Haus hin- und herzulaufen und ich das doch gleich hätte sagen sollen. Ich entgegne, daß ich dies getan habe, aber er ist partout nicht bereit, das zweite Teil auszutauschen. Er wird dermaßen bockig, daß ich mich gezwungen sehe ihn darauf aufmerksam zu machen, daß man so mit Kunden nicht umgeht (die für paar Tausend Euro Fahrräder bei ihm gekauft haben). Ich bekomme nur noch zu hören, daß ich froh sein könne, die Montage des Gepäckträgers nicht berechnet zu bekommen ...

Schlecht gelaunt? Ja, wer kennt das nicht, darf schon mal vorkommen. Wie ich gehört habe, ist das aber leider ein Dauerzustand dort in Fulda-Kämmerzell. Ob man so wirklich gute Räder herstellen kann frage mich?? Kann sein oder auch nicht.

Ich verflasse fluchtartig die "Dorfschmiede" und erfreue mich an der wunderschönen Landschaft um Fulda herum und der Sonne nach dem Regen am Morgen.

Ich muß fairerweise dazu sagen, daß ich mit dem Nöllrad (M3) an sich bis auf paar Kleinigkeiten sehr zufrieden bin, es fährt sich klasse! Verbesserungspotential besteht in erster Linie hinsichtlich Termintreue, Überblick über die eignen Produkte ("komisch, Sie haben eine Mutter an der unteren Gepäckträgerstrebe ... das darf nicht sein! wie ist das bloß passiert? einlackiert?? schneiden Sie die einfach ab!", das eine Rohr ist auch verbogen, das andere nicht -> "ahh, das ist die Version für Scheibenbremsen").

Dankbar war ich hingegen für der Tip, den Rahmen mit F100 o.a. zu putzen oder zu behandeln, weil bereits Korrosionsprobleme mit den Lacken aufgetreten sind ...
Der Mitarbeiter war im krassen Gegensatz übrigens sehr nett und hilfsbereit, wir haben noch kurz über den Gepäckträgerbau philosophiert, aber zum Schluß hat er mir Leid getan ...

Gemischte Grüße ...

Jura

vielleicht hatte ereinen schlechten tag... hat doch jeder mal. ich bin mit meinem mt3 jedenfalls sehr zufrieden!

gruss, d.

Hallo Jura,

Deine Aussage passt in das Gesamtbild des Herrn Nöll.

Gruß, Andreas

Servus,
einfach schade, daß man sich bei eigentlich sehr guten Handwerkern (oder auch Künstlern) sehr oft mit deren Saulaunen abfinden muß. Ich glaube zwar, daß bei Nöll nach wie vor sehr gute Räder gebaut werden, aber wenn ich von mir ausgehe, ist es meiner Arbeitsleistung nicht besonders förderlich, wenn ich miesgelaunt meinen Job machen soll.
Ich bin daher beim Pallesen gelandet, da mir der Mann zumindest im schriftlichen Verkehr und im Forumsfeedback einen sehr guten Eindruck gemacht hat.

Gruß
Josef

Also wir haben inzwischen den zweiten Rahmen bei Achim Nöll bestellt, weil die Dinger einfach klasse sind, da gibts nix zu mäkeln.
Allerdings ist die Freundlichkeit schon ein Thema bei ihm, ich würde es eher als Überheblichkeit bezeichnen. Wenn man ihn irgendwas zu technischen Details oder zur Machbarkeit fragt, hat man immer das Gefühl, die Antwort kommt 'von Oben herab'.
Man muß halt abwägen, ob man bereit ist, seine schnoddrige Art in Kauf zu nehmen, die Räder sind - wie gesagt - topp!

Grüße,
Daniel

Servus,
am besten wäre eben, sich einen Radhändler "seines Vertrauens" (wie man heute so sagt) zu suchen, der Nölls im Programm hat. Ob es das gibt weiß ich allerdings nicht. Bei Norwid war es schon möglich. Bin sehr gut dabei gefahren, obwohl ich auch gerne direkt zum Radlbauer gefahren wäre. War in meinem Fall nur etwas weit weg.
Ansonsten wäre Nöll als Nummer 2 auf meiner Favoritenliste knapp hinter Norwid gestanden.

Gruß
Josef

Sollte vielleich in die FAQ:
Rahmenbauer sollte man Rahmen/Gabeln bauen lassen. Sonst nix.
Es gibt auch die Geschichte von Moogley über Pallessen, nachzulesen in diesen Forum.
Tschüss,
Michael

... wobei zur Ehrenrettung von Meister Pallesen gesagt werden sollte, dass Moogleys Erfahrungen anscheinend eine Ausnahme sind. Ich und viele andere hier im Forum kennen Pallesen als sehr freundlichen Menschen. Von Nöll habe ich dagegen schon öfters gehört, dass er nicht gerade der geborene Verkäufer ist.

"Wer nicht lächeln kann, sollte kein Geschäft eröffnen." (chin. Sprichwort)

Gruß
Uli

Das denke ich auch. So lange mir Herr Nöll tolle Rahmen brutzelt, ist mir das wurscht. Ich muß ja nicht mit ihm kuscheln.