Der ganze Bike-Einzelhandel stöhnt und jammert, schlechtes Jahr, schlechter Sommer sowieso etc etc...
Bei den "Beratungen", die mir heute so widerfahren sind, kein Wunder, meine Zufriedenheit ist gleich NULL.
Suche (immernoch!) ein Tourenrad ("Trekking") mit Scheibenbremsen, Nabendynamo und evtl Nabenschaltung (Rohloff wäre finanziell sogar drinne)... alles was ich bekomme, ist entweder ein "kann ich ihnen nicht helfen", "wieso wiollen sie den unbedingt Scheibenbremsen??", "müßten wir ein Rad nach Ihren Wünschen zusammenstellen" (und dann wird sich dem nächsten Kunden zugewandt) oder mir wird ein (in Zahlen: 1) Rad vorgeführt, das dann dafür gar keine meiner Wunscheckdaten besitzt. Wow.
Macht Ihr alle da draussen gleiche Erfahrungen? Oder muß ich mich besonders anziehen, um als Kunde ernstgenommen zu werden ?
Wenn jemand einen Fahrradladen in Berlin kennt, wo man noch versucht, die Kündenwünsche soweit wie möglich zu erfüllen, wäre ich SUPER daran interessiert .

Gruß,

-Ralle

Hallo Ralle,
ich kann dir zwar nicht mit einem guten Radladen in Berlin helfen;
aber ich hab hier in DD mit folgender Methode "vorsortiert":
Gelbe Seiten durchgegangen und fast alle genannten Radläden angerufen,
danach gefragt, welche Reiseräder sie mir anbieten können, ich hätte aber
Sonderwünsche.
Mit dem Begriff "Reiserad" konnten etwa 2/3 gar nichts anfangen !
Ich hab mich letztendlich für den Händler entschieden, der mir daraufhin
innerhalb 24h alle seine verfügbaren Prospekte einfach per Post zuschickte
und ausserdem unaufgefordert anfing, sich nach allen möglichen Sonderangeboten
zu erkundigen.
Ich glaube, wichtig ist nicht der absolute Alleswisser, sondern ein Händler der
sich engagiert ... Kannst ja vielleicht die Methode für Deine Bedürfnisse
abwandeln ?
Gruss, Matthias

Die haben eine Riesenauswahl an Uprights.
Dort habe ich mein Delite grey her. Ausserdem haben die mir eine gewaltigen Rabatt (7200/ 6200 DEM) und coole Zahlungsbedingungen (4000 Anz.den Rest in 400DEM/ Monat)eingeräumt. Das beste aber ist das sie viele Räder nicht nur "beschaffen" können sondern viele gleich zum mitnehmen vorrätig haben. Allerdings habe ich mein Rad im Januar gekauft, da ist für die meisten Fahradgeschäfte "saure-Gurken-Zeit" und entsprechend verhandelbar sind auch die Preise.

viel Glück wünscht
Jörg

Hallo,

das ging mir genauso. Ich hatte auch ein paar Sachen (u.a. Rohloff) auf meiner Wunschliste, bin in verschiedene Läden und habe gesagt: "Der Preis spielt keine Rolle". Man sollte doch meinen, dass man da als Kunde ernst genommen wird. Von wegen! Ja, das bauen wir Ihnen um etc. etc, aber ich wollte kein neues Rad um dann erst mal umzubauen, also muss ein "Custom" Bike her. Ich habe es dann so gemacht: Da ich unbedingt eine Rohloff Nabe haben wollte, auf Rohloff WWW-Seite gegangen und dort die Hersteller mit Rohloff rausgesucht. Von diesen dann Prospekte angefordert und Händlernachweis. So kann man schon mal vorsortieren und gezielt ansehen. Ich kann mir nicht vorstellen, dass einer in Berlin NICHT vertreten ist. Dabei ist auch herausgekommen, dass es doch einige "Custom" Hersteller gibt und ich habe mich dann entschieden.

Viel Spaß beim Entscheiden.
Thomas

Hallo ralifito,

ich hatte ähnliche Probleme in Düsseldorf, Kunden mit eigenen Vorstellungen sind fast unerwünscht.

Lediglich "Rad ab" auf der Friedrichstr. in Düsseldorf war bereit
beim Ausstellungsstück das Vorderrad gegen eins mit Nabendynamo
und die Bremsen gegen Maguras zu tauschen. Die ausgetauschten
Teile wurden fair vom Preis abgezogen und die neuen dazu addiert.

M.f.G.

Stefan

Hallo,
das hilft jetzt zwar niemandem, da ich mich in Berlin nun gar nicht auskenne. ABER:
Habe mein neues Rad vor drei Wochen bekommen, habe einiges ändern lassen - Tubus statt Plätscherträger, Brooks statt Selle Royal, Biogrip, MTB- statt Multilenker, LX- statt Deoreschalthebel, Airwings statt PostModern und B&M Beleuchtung statt Hella.
War alles überhaupt kein Problem, wurde alles genau ausgerechnet, im Gegenteil der Händler meinte noch,
Kunden mit meinen Vorstellungen bräuchte er mehr dann könnte er sein Sortiment mehr an Reiseradler/Vielfahrer anpassen.

Hoffe Du findest einen Händler

... da will ich hin!

Gruß, Wolfrad

Hallo Wolfrad,
kannst die Adresse gerne haben.
Ist von Essen aus vielleicht sogar einfacher mit der Bahn zu erreichen als von hier aus.
Der Laden ist in Borken (Kreis Borken) und heist Radsport Bergmann.
Adresse usw. unter http://www.bergmann-versand.de ist noch nicht viel los auf der HP aber den Laden gibt es auch noch nicht so lange.
Chef ist ein ehemaliger Verkäufer von Rose, der nach seiner Aussage auch den Chefschrauber mitgenommen hat.

Hallo Jörg,

danke!

RE 14 "Der Borkener", kein Problem. Ich werde das mit einer Tour verknüpfen.

Gruß, Wolfrad

Hi nochmal,
hat sein Sortiment gerade letzten Samstag um Ortlieb erweitert.
Radmarken (bis jetzt) Koga, Scott, Winora, Giant, naja die anderen (Gazelle, Kettler usw.) sind eh uninteressant.
Viel Spaß

Hi Leute,

nach dem Besuch einiger Läden in Berlin war ich überrascht, dass es noch eine andere Sorte Laden gibt. Dort gibt es eine echt gute Beratung und es wird auch nur verkauft, was sie wirklich empfehlen können - nicht wie einer der zahllosen Fun-Biker-Shops, wo einem irgendwelcher Schwachsinn aufgeschwatzt wird.

Viele Grüße,
Janosch

http://www.ostrad.de/

Hallo!
Ich habe mein Rad (Fahrradmanufaktur T 400) letztes Jahr auch bei Zentralrad in Berlin gekauft.
Und ich hatte eine Menge Sonderwünsche, die aber alle in sehr kurzer Zeit erfüllt wurden.
Zum Beispiel andere Bremsen(Magura HS33),Tubus Lowrider anmontiert,anderer Dynamo,andere Laufräder,XT statt LX Innenlager,Naben,Schalthebel,Sattel,Getränkehalter,etc...

Das ging super fix und alles wurde fair berechnet.

Liebe Grüße,
Holger