Finger weg vor dieser Adresse. Das sagt alles und entspricht genau meinen Erfahrungen. Artikel (Gonso Regenjacke) statt nach 4 Werktagen erst nach 2 Wochen geliefert, vorher duch mich storniert, Annahme verweigert, Rückzahlung (Paypal) Fehlanzeige. Reaktionen nur eine automatisierte, nichtssagende mail, man sei nicht vergessen worden. Mahnung erfolglos. Habe jetzt bei Paypal die Konfliktlösung gestartet.

dann hatte ich wohl Glück, hat bisher immer problemlos funktioniert.

Ich hatte in dem Shop auch mal 1 Artikel bestellt, der auch als lieferbar deklariert war. Der Zahlungseingang wurde 1 Tag später bestätigt. Weitere 3 Tage später gab man mir per Mail bekannt, der Artikel sei nicht mehr lieferbar. Nachdem ich daraufhin die mir angebotene Option, innerhalb von 3 Tagen etwas anderes zu bestellen, verstreichen ließ, kam die Rückzahlung automatisch am darauffolgenden Tag auf mein Konto.
Ärgerlich war es zwar, aber die Abwicklung war okay. Ich muss aber dazusagen, dass der Vorgang 7 Jahre zurückliegt. Ich habe dort allerdings nie wieder etwas bestellt.

Immerhin funktioniert das Auf-die-Füsse-treten promt. Wenige Stunden nach der Anfrage von Paypal wurde das Geld zurück überwiesen. Danke PP.

Hatte dort auch ein paar Mal bestellt und immer ein mulmiges Gefühl gehabt (hatte noch den Fall mit Outdoortrekking2010 im Hinterkopf Klick) und musste einmal per Mail nachfragen, wo das Geld aus einer Retoure bleibt, was daraufhin dann auch schnell ausgezahlt wurde. Bis jetzt also alles positiv.

Die zahlreichen negativen Erfahrungsberichte sprechen für sich.

Dennoch, wenn ein Artikel nach zwei Wochen statt nach vier Werktagen geliefert wird, ist das für mein Verständnis noch kein Grund die Bestellung zu stornieren.
Wir haben es heute immer furchtbar eilig, heute bestellt, morgen geliefert. Ich finde das etwas übertrieben.
Vielleicht hat expozeed ein Personalproblem, dann verschwinden sie möglicherweise vom Markt. Es gibt viele Branchen, in denen es an Personal mangelt.

Eine Firma mittels "Warnung" an den Pranger zu stellen, nur weil man 14 Tage auf die Lieferung warten musste finde ich auch deutlich überzogen.

Wenn Deine negative Erfahrung nicht mehr Fleisch am Knochen hat, solltest Du den Post löschen.

Vielleicht hilft dir genaueres Lesen.

Das kann ich nun nicht wirklich nachvollziehen. Ich bestelle einen Artikel, der innerhalb von 4 Tagen ankommen soll und verlasse mich drauf, dass der Artikel dann auch da ist. Bei mir ist das Teil des Deals. Wenn ich den Artikel erst nach 14 Tagen erhalte, hätte ich ihn evtl. auch zu einem besseren Preis woanders bekommen oder ihn zu einem teureren Preis woanders gekauft (bspw. lokal im Geschäft) weil ich nicht 2 Wochen warten möchte.

Solche Firmen bieten zu sehr günstigen Preisen Produkte an, die angeblich sofort lieferbar sind, können dann aber nicht liefern. Bezahlung oft nur per Vorkasse.
Ich hatte das auch schon (bei einem anderen Händler). Die Rückzahlung kam dann erst Wochen später.
Die Bestellung zu stornieren wenn nicht, wie angegeben, geliefert werden kann ist da schon O.K. Am besten man liest vorher mal die Shopbewertungen im Netz und kauft dann gleich irgendwo anders ein.

Ich hatte vor einigen Monaten auch Schwierigkeiten und eine Rücksendung mit Warenwert von rund 400€. Es kam keine Bestätigung, dass die Ware eingegangen ist und erst Wochen später nach der Problemlösung über Paypal. Wenn ich dort noch einmal bestelle, dann Ware, bei der ich weiß, dass sie passen wird.

Danke für die Info ! Meine bessere Hälfte hat dort seit einigen Wochen noch eine Bestellung offen, die angeblich nicht geliefert werden kann. Mal sehen, wie das storniert werden kann und die Kohle wieder zurück kommt.
Den Laden kennen wir als solchen, da dieser einer Kletterhalle angeschlossen ist, die wir gelegentlich besuchen.
Deshalb gab es bisher nie Bedenken, wenns auch mal etwas gedauert hat.
Tipp nebenbei…: an der dortigen A7 Autobahnausfahrt Dietmannsried ist am Kreisverkehr ein leckerer Biobäcker…

Die ersten 60 (3 Seiten, mehr habe ich nicht angesehen) Beiträge auf der verlinkten Trustpilotseite schildern ausschließlich kleinere oder mittlere Fehlschläge, Probleme, Ignoranz und, wie auch bei mir, erstaunlich promtes Handeln, wenn paypal eingeschaltet wurde. Ich wäre diesen Weg auch nicht gegangen, wenn die Firma nicht 1 Monat lang geschwiegen hätte.

Wenn irgendwas schief läuft oder Versprechen nicht eingehalten werden, schreibe ich umgehend PP an. Das melde ich dem Händler ne halbe Stunde vorher.
Letztens kaufte ich ein Objektiv in Nürnberg, dann hieß es, es sei schon verschickt aber DHL wäre nicht rechtzeitig gekommen. Alles gelogen.
PP eingeschaltet, per Mail vom Kauf zurückgetreten. Das wars.

Das Objektiv gabs angeblich nirgendwo mehr. Angeblich. Ich fand noch ein neues in Köln, holte es dort ab, gab dann zu einem richtig guten Kurs 2 Objektive in Düsseldorf in einer anderen Filiale in Zahlung und bekam noch einen Sonderrabatt. Cashback von Fuji gabs auch noch.

Ist leider bei vielen Versender normal: angeblich lieferbar, Vorkasse, dich nicht lieferbar oder es dauert. D.h. ist wenig bis nix auf Lager, also kein totes Kapital, und die meisten Kunden gedulden sich.