Meine überteuerten Ergon GP1-Griffgummis (42,95 € bei Rose) beginnen sich langsam "aufzulösen".
Unter dem "Kork" kommt klebriges Gummi hervor.
Ob das gesundheitsfördernd ist, wage ich zu bezweifeln . Gleichzeitig bricht gerade die Handballenauflage ab, was wirklich unakzeptabel ist.



Auf zwei Rekla-Mails an den Ergon-Kundenservice, habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten.
Meiner Meinung nach ein schlechter Service.

Für den Preis zu teuer. Dann vielleicht lieber SQlab.

Wie viele km und Jahre haben sie durchgehalten?

Anderthalb Jahre rund 8000 Kilometer.

Wie ich finde zu wenig.

Hi,
also mir wurde vor ein paar Monaten von Ergon umgehend geantwortet. Ich hatte auch einen Reklamationswunsch.
Gruß Sebo

Hallo Christian,

vergiß den Ergon-Kunden"service", der Inhalt der Anführungszeichen existiert einfach nicht - so meine Erfahrung. Wenn die Griffe erst 1,5 Jahre alt sind, würde ich versuchen, sie beim Händler zu reklamieren, bei dem Du sie gekauft hast.
Bei meinen ersten Korkgriffen sind ebenfalls nach einem Jahr die Flossen abgebrochen. Ich bekam sie vom Händler andstandslos getauscht, auf die Antwort von Ergon warte ich dagegen noch heute. Der Vorfall liegt bei mir etwa 2 Jahre zurück.

Viele Grüße, Klaus

Grüße dich Christian,
ich hatte ebenfalls einmal ein Problem mit den Biokorkgriffen von Ergon. Nicht weil sich wie bei dir der Kork löste, sondern die Kunststoffhülse im inneren des Griffes, die seitlich auch vor der Aluklemmung sichtbar ist, sich vom Griff löste.
Ich habe damals (vor ca. 2 Jahren) meine Reklamation direkt an Ergon / RTI Sports gesandt. Nach einer Mail samt Schadenbild, einem sehr freundlichen Telefonat, und 5 Werktage Postweg waren die neuen Griffe bei mir daheim.
Wenn du magst schreibe mir eine PN, dann lasse ich dir die Kontaktdaten der Dame aus dem Kundenservice zukommen. Meiner Meinung nach hat sie einen super Job gemacht !

Hallo
Ich hatte genau das gleiche Problem nach gerade einmal ein paar Monaten.
Der Händler hat mir die Griffe anstandslos gegen neue ausgetauscht.
Aber nochmal kaufen werde ich mir die Korkgriffe nicht.

Gruß

Servus,
wir hatten die Griffe an beiden Rädern meiner 'Mädels', wobei die 'Kleine' heftig MTB fährt. An ihrem Rad war eine kurze Version, die ihrer Handgröße paßt. Die Räder stehen in Kamerun, überdacht, es hat meist über 30°, es regnet halt im Juni/Juli, und die gehen da auch kaputt. Subjektiv sagt die Chefin, daß seit dem Umbau auf dem GP1 es ihrem Rücken besser geht. Aber die Korkversion kaufen wir nicht mehr, die Kunststoff/Gummiversion jederzeit.
Rudi