Also es wurde doch unmissverständlich geklärt, dass Magura das 5-Jahresgarantieversprechen in diesem Fall erwiesenermaßen nicht verletzt hat, da die 5 Jahre abgelaufen sind.
Die "mutmaßliche" Problematik, dass sechs Jahre nach Modellwechsel (07/08) keine Ersatzteile mehr lieferbar sind ist ein davon getrenntes Thema. Aber steht überhaupt fest, dass die Bremse sei nicht mehr reparierbar ist, weil irgendein kleines Ersatzteil nicht mehr lieferbar ist? Das wäre i.d. Tat schwach, zumal die Bremsen ja auch nach Modellwechsel noch längere Zeit im Handel erhältlich sind. Aber Du schreibst nur, sie hätten geschrieben die bremse sei nicht mehr reparierbar. Vielleicht ist gar kein kleines Anschraubteil, sondern der ganze Griff selbst irgendwie für die Undichtigkeit verantwortlich? Hast Du denn den Magura-Service gefragt, was genau die Ursache ist und ob man gfs. nicht einfach einen 2008'er Hebel nehmen könnte? Letzteres dann natürlich nicht als Garantieleistung sondern selbst kaufen.

Hallo

Wortwörtlich von Magura

Außerhalb Garantiezeit
FD 19.November 2007
Fertigungsdatum älter als 5 Jahre, Dichtheitsgarantie entfällt, Teil kann nicht mehr instandgesetzt werden.

Maßnahme

Keine

Ist das die Ausssage Magura an Rose oder die direkte Endkunden auskunft?

Kann sein, daß sie sich dabei (ohne es explizit zu erwähnen) nicht auf die aktuelle 5-Jahres-Garantie (Ab Kaufdatum = Beleg per Kassenzettel des Händlers) sondern auf die frühere Variante (5-Jahres-Dichtheitsgarantie nur bei Registrierung online - was heute aktuiell nicht mer vorgesehen ist) und da verschanzen sie sich dann hinterm Fertigungsdatum, um die Nichtverfügbarkeit von ersatzteilen zu rechtfertigen, obwohl das Kaufdatum zumindest zum Ablehnen der Garantie auch schon genügt hätte.

Daß so haarscharf nach Garantieablauf einfach nur brüsk "nix geht mehr" kommt, ist aber trotzdem etwas befremdlich.

Der ging an Rose, aber ich habe meine Original Rechnung ja mitgeschickt, als Endverbraucher.

Ich sehe hier nichts von wegen "keine Ersatzteile mehr", wenn es heißt "kann nicht instand gesetzt werden" klingt das nach grundlegendem Fehler. Ich meine, da ist halt ein Ersatzgriff fällig statt "nur" einer Reparatur.

Christian

Nach halbwegs eingehender Diagnose (um nachher technisch sagen zu können, ob was zu retten ist oder es sich nicht lohnt) liest sich das aber nicht. Eher "Datum gesehen > njet > aus".

Was man nicht alles da hineininterpretieren kann Könnte ja auch nur eine einfache Kurzmitteilung sein, ohne das die ganze Diagnose übermittelt worden ist. Machen wir bei uns in der Firma auch. Da steht auch nur Reparatur möglich/nichtmöglich/Ersatzlieferung/Kulanz oder Garantie.

So ich habe mir die Bremse mal angesehen und auseinander gelegt damit ich sie verstehe wie sie Funkrioniert und habe den Fehler gefunden, der Ausgleichsbehälter hat ein kleines Loch damit wohl die Luft entweichen kann, da ist das Öl ausgelaufen weil ich die Bremse nach unten zum leichteren Greiffen gestellt habe, das kann man aber mit der Louise nicht sie muss Waagrecht stehen damit kein Öl ausläuft und immer Öl im Kreislauf ist, also ist sie nicht mal kaputt sondern ich habe es nicht gewusst, steht auch niergendswo und ist unpraktisch zum schnellen Greiffen muss sie nach unten das ist mit dem Modell nicht möglich und Magura hätte das ja mal testen können ob ein Fehler vorliegt oder nicht allein schon aus inderesse, der Qualität, allso ich gestehe meinen Fehler ein, konnte es aber auch nicht wissen, da es nicht in der Beschreibung steht.

Vielen Dank an allen die mir helfen wollten, schönes WE noch.