International Bicycle Travel Forum
International Bicycle Travel Forum
Who's Online
13 registered (Kehre5, Cruising, Horst14, 9 invisible), 260 Guests and 948 Spiders online.
Details
Advanced
About this forum
Rules
The Rules for this forum
Terms of use
Agreements for the use
The Team
Who's behind the forum?
Involved Homepages
Bicycle-travel sites already using the forum
Participate!
Use this forum in your Homepage
RSS feeds RSS
Overview of public RSS feeds
Shoutbox
A small chat area
Partner Sites
Statistics
29581 Members
98734 Topics
1552620 Posts

During the last 12 months 2117 members have been active.The most activity so far was at 02.02.24 17:09 with 5102 users online.
more...
Top Posters (30 Days)
veloträumer 37
Holger 37
Juergen 33
Uli 32
BaB 31
Page 3 of 3  < 1 2 3
Topic Options
#1566462 - 03/05/25 12:31 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: nebel-jonny]
iassu
Member
Offline Offline
Posts: 25,227
In Antwort auf: nebel-jonny
Ich arbeite in ner Fahrradwerkstatt.Undicht also eine Minute .Schaltung betätigen prüfen 2 Minuten.
Versandgebühr 7,49€ DHl 5kg 120x60x60cm selbstverpackt
50€ finde ich unverschämt bezahle ich nicht.
Kaufe ne neue gebrauchte Rohloff ist billiger.
Gruß
Ich finde das eine wirklich sehr oberflächliche Ansicht. Was befähigt dich denn dazu, in diesen Zeiten diese Diagnosen zu erstellen? Einerseits deine Ausbildung und Erfahrung und andererseits deine physisch-materielle Situation. Ohne Ersteres bleibst du ein Laie, ohne Zweiteres lebensunfähig oder zumindest in dieser Branche erwerbsunfähig.

Beide Aspekte haben ganz selbstverständlich auch eine monetäre Seite. Deine Ausbildung kostete Geld, wofür wahrscheinlich andere aufgekommen sind, und die äußeren Gegebenheiten ebenfalls. Das sollte man in der Bewertung von Arbeitskosten nicht unterschlagen. Das wäre, wie wenn du zu den Betriebskosten eines KfZ nur das Kilometergeld rechnetest und nicht den Wertverlust bzw die Anschaffungskosten.

Diese 50 €, die du unverschämt findest, müssen anteilmäßig wiederum dasjenige mitfinanzieren, aufgrund dessen du jetzt in der Lage bist, o.g. Diagnosen zu stellen: deine infrastrukturelle Basis, aka Laden usw, per Steuerabgabe die Kosten, die einst für deine Ausbildung anfielen und die, die für deine Versorgung im Alter anfallen werden. Alles andere ist entweder nicht zuende gedacht oder unehrlich.

Meine Gegenfrage an Menschen, die von ihrem Umfeld Schnäppchenangebote verlangen, ist gewöhnlich: und was möchtest du für deinen Lebensunterhalt, deine Bedürfnisse und deine Altersvorsorge als Einkommen haben?

(Bonmot am Rande: in manchen Geschäften findet sich gelegentlich noch an der Ladentür der Hinweis: "Eintritt kostenlos"... grins )
...in diesem Sinne. Andreas

Edited by iassu (03/05/25 12:32 AM)
Top   Email Print
#1566469 - 03/05/25 08:09 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: Radsam]
amati111
Member
Offline Offline
Posts: 519
Hallo,
nein das geht nicht. Vor paar Jahren hatte ich auch Spaß beim Rohloff mit Undichtigkeit zu kämpfen.
Erste Versuch: E-Mail nach Roloff-Antwort: es geht nur über der Händler.
Mein Rohlof ist stamm von Rose. Ich wollte aber etwas Zeit sparen und nicht direkt nach Rose schicken, sondern über kleinhändlerladen die um die Ecke sind. Ich habe zwei drei Laden angerufen wollte keine machen. Dafür haben die mich voll gelabert mit Physik und Theorie. Das Rohloff Nabe ist eine geschlossene Dose und durch kalt und warm , durch luftdruckänderungen kommt das Öl raustritt.
Boten aber alle ölwechsel lach.
Ich habe doch nach Rose geschickt und ein Monat später hatte ich mal Laufrad wieder.
Also es ist alles gut gelaufen, kundenfreundlich ist aber anders.
LG Michael

Edited by amati111 (03/05/25 08:10 AM)
Top   Email Print
#1566470 - 03/05/25 08:14 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: amati111]
Deul
Moderator Accommodation network
Offline Offline
Posts: 8,954
Hallo,
Das sind halt so die Probleme, wenn man sein Rad beim Händler kauft. Mit nem lokalen Händler geht das in 1 - 2 Wochen.
LG Detlef
Cycling is an addiction, it can drive you quite insane. It can rule your life as truly as strong whiskey and cocaine.
Top   Email Print
#1566472 - 03/05/25 08:34 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: BaB]
Juergen
Member
Offline Offline
Posts: 14,908
In Antwort auf: BaB
Ganz im Gegenteil! Wir wollen endlich mal richtige Experten bei der Arbeit zusehen. Oder gibt es den Laden gar nicht? peinlich träller
Hab Geduld, Bernd. Irgendwann kommt die nächste Nebelkerze. grins
[]
° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° °
Reisen +

Edited by Juergen (03/05/25 08:36 AM)
Top   Email Print
#1566473 - 03/05/25 08:37 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: iassu]
nebel-jonny
Member
Offline Offline
Posts: 443
Hallo
Welche Diagnose meinst du?Ich mach das immer so also keine Diagnose sondern eher ne Tatsache .
Auch dein Beitrag dazu hier ändert daran nichts.Alles nur Spekuliert.
Gruß
Top   Email Print
#1566474 - 03/05/25 08:39 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: Juergen]
nebel-jonny
Member
Offline Offline
Posts: 443
Leider nicht ich bin bei dem Thema jetzt hier erst mal raus.
Gruß
Top   Email Print
#1566480 - 03/05/25 09:28 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: nebel-jonny]
ro-77654
Commercial Participant
Offline Offline
Posts: 5,858
Du bist unbelehrbar. Allein das Paket bei DHL abzugeben dauert länger als ne Minute. Da muss auch ein Anschreiben rein. Paket kommt zurück, muss ausgepackt und entgegengenommen werden. Kundentermin Abholung. Rechnung schreiben.

Was mich irritiert: du arbeitest in einer Fahrradwerkstatt. Die können sich doch problemlos bei Rohloff anmelden. Dann kann deine Werkstatt alles in 60 Sekunden erledigen....

Dir ist das alles zu teuer? Aber wie du kürzlich geschrieben hast möchtest du dir ein Rad mit Titanrahmen aufbauen. Offensichtlich ist Geld da. Als Experte - du arbeitest in einem Fahrradladen - fragst du bei einem Rennrad mit entsprechender Reifenbreite und Bremse ob der Aufbau zum Reiserad möglich ist.
Da ist viel Nebel, Johnny.

Versand der Rohloff lohnt sich übrigens nur, wenn du einen Kaufbeleg hast und oder das Ding auf dich registriert ist.
Gewerblich: Autor und Lastenrad-Spedition, -verkauf, -verleih

Edited by ro-77654 (03/05/25 09:33 AM)
Top   Email Print
#1566481 - 03/05/25 09:46 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: ro-77654]
nachtregen
Member
Offline Offline
Posts: 3,254
Unter der Annahme, dass das alles stimmt und der Händler bei 50 Euro keinen Cent verdient und Rohloff diesen Ablauf aus gutem Grund gewählt hat, bleibt es halt dabei, dass es für den Kunden schlecht ist: Zum einen deutlich teurer als selbst zu verschicken, zum anderen ist der nächste Vertragshändler in der Regel deutlich weiter weg als der nächste Paketkiosk.
--
Stefan
Top   Email Print
#1566483 - 03/05/25 10:00 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: nachtregen]
Juergen
Member
Offline Offline
Posts: 14,908
Du musst das Paket ja nicht zum Händler tragen. Wenn der Paketshop näher ist, dann schick es doch zum Händler, muss ja kein Elefant rein. grins
° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° ° °
Reisen +
Top   Email Print
#1566485 - 03/05/25 11:02 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: nachtregen]
ro-77654
Commercial Participant
Offline Offline
Posts: 5,858
Hallo, wie schon geschrieben: es ist für Kunden gut, weil häufig unnötige Einsendungen vermieden werden.
Wir haben allgemein viele "Defekte", die mit drei Handgriffen behoben sind. Diese Woche z.B. ein "defekter" Antrieb. Es war nur Feuchtigkeit in der Batteriehalterung. Häufig liegt es auch an einem verschobenem Geber oder Nehmer am Hinterrad.
Klassiker bei Rohloff: Nabe zu stramm eingespannt, Züge ohne Spiel, Züge verschlissen.
Gewerblich: Autor und Lastenrad-Spedition, -verkauf, -verleih
Top   Email Print
#1566579 - 03/07/25 10:49 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: ro-77654]
KaivK
Member
Offline Offline
Posts: 618
In Antwort auf: ro-77654
Klassiker bei Rohloff: Nabe zu stramm eingespannt, Züge ohne Spiel, Züge verschlissen.
Schuldig, schuldig, und nochmal schuldig. Kennen wir uns so gut privat ;-) lach Die drei Fehler hatte ich aber jeweils selbst gefunden und behoben.

Meine Rohloff war aber trotzdem dreimal in Kassel, jeweils über den Fachhändler (kostenlos da Garantie, ca. 40€ über Velotraum, und das letzte Mal noch einmal Kostenlos (von Rohloff übernommen) von einem Fachhändler in Berlin)
Top   Email Print
#1566589 - 03/07/25 03:11 PM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: Juergen]
Uwe Radholz
Member
Offline Offline
Posts: 7,499
In Antwort auf: Juergen
Du musst das Paket ja nicht zum Händler tragen. Wenn der Paketshop näher ist, dann schick es doch zum Händler, muss ja kein Elefant rein. grins

Warte mal. Ich habe als aufmerksamer Leser dieses Fadens doch gelernt, dass die Nabe dem Händler vorgestellt werden soll, damit er Fehler ausschließt, die kein Einsenden der Nabe verlangen, sondern durch ihn behoben werden können. Die möglichen Fehler, die hier genannt wurden, verlangen zwingend, die Nabe mit Rad vorzustellen, weil sonst kann er das Paket auch nur weiterschicken.
Außerdem wurde klargestellt, dass der Händler für eine sachkundige Verpackung und den Versand haftet.
Mir hat übrigens eine solche, Bernd wohlbekannte, Werkstatt mal bei der Beseitigung von Laufgeräuschen, die von den Speichen kamen und die ich selbst nicht gefunden hatte, helfen können.
Top   Email Print
#1566590 - 03/07/25 03:24 PM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: amati111]
Uwe Radholz
Member
Offline Offline
Posts: 7,499
In Antwort auf: amati111
....
Ich habe doch nach Rose geschickt und ein Monat später hatte ich mal Laufrad wieder.
Also es ist alles gut gelaufen, kundenfreundlich ist aber anders.
LG Michael

Hast du das ganze Laufrad versandt oder die Nabe ausgespeicht?
Top   Email Print
#1566591 - 03/07/25 03:43 PM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: Martina]
Uwe Radholz
Member
Offline Offline
Posts: 7,499
In Antwort auf: Martina
In Antwort auf: ro-77654
Was sich viele Kunden nicht klarmachen: Als Händler möchte man bestimmte Leute gar nicht haben:

Zumindest mir ist das durchaus klar und wahrscheinlich vielen anderen, die auch nur manchmal mit Kunden zu tun haben. Die Frage ist halt auch: kann man es sich leisten, die nicht haben zu wollen?

Als ich anfing im Verkauf zu arbeiten, war es einer der ersten Sprüche, die man mir beibrachte: "Der Kunde hat immer recht"
Ich glaube, dass ich ganz gut damit gefahren bin, das verstanden zu haben. Der Kunde ist nicht dein Freund, sondern der Mensch, mit dessen Hilfe du Geld verdienst und ansonsten ist er wie er ist. Eben die ganze Bandbreite menschlicher Charaktere. Manche mag man, manche nicht. Wenn man das nicht emotional und geistig überblickt, wird es solchen Berufen schwer, ohne Magengeschwüre bis zur Rente zu kommen.
Top   Email Print
#1566596 - 03/07/25 04:53 PM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: Uwe Radholz]
amati111
Member
Offline Offline
Posts: 519
Laufrad komplett ,ich glaube ohne Bereifung.
Top   Email Print
#1566603 - 03/07/25 09:07 PM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: amati111]
tomrad
Member
Offline Offline
Posts: 896
Bei mir mit Reifen. Ist dann automatisch ein Schutz für die Felge.

Wenn der Rohloff-Händler zu weit weg ist und das Rad noch einigermaßen fahrbereit ist, könnte man doch einen Tagesausflug zum Händler zwecks Sichtung machen und ihm später das Laufrad zusenden.
Ferner würde ich bei Problemen vor Aufsuchen des Händlers erst mal Kontakt mit Rohloff aufnehmen und das Problem beschreiben.
Liebe Grüße Tom
Sämtliche Rechtschreibfehler würden durch Autokorrektur verursacht.
Top   Email Print
#1566607 - 03/08/25 09:34 AM Re: Rohloff zum Service ohne Händler. [Re: amati111]
amati111
Member
Offline Offline
Posts: 519
Ich habe schon vergessen, als die Dose kam habe ich sofort eingebaut und da waren von 14 Gänge nur 9 Gänge da. wirr
Die Narbe war nicht synchronisiert ,ich habe interne Ansteuerung.
Wieder ausbauen , schlau im Internet machen und dann läuft datt.
Top   Email Print
Page 3 of 3  < 1 2 3

www.bikefreaks.de