In Antwort auf: Oldmarty
In Antwort auf: Harapeter
In Antwort auf: Spargel
Wenn Du das Rad 2008 gekauft hast, tippe ich mal stark drauf, dass es kein Weihnachtsgeschenk war. zwinker
Egal ob es ein 2007er oder 2008er Modell ist, für fünf Jahre Garantie kommt es aufs KaufDATUM an und nicht aufs KaufJAHR. Die Info hast Du nicht gegeben, und wenn die 1826 Tage rum wären, dann ist die Garantie halt abgelaufen.
Kulant wäre ich da als Firma auch nur, wenn eine Reparatur halbwegs preiswert machbar wäre. Angeschaut haben sie es sich ja. Läuft dann unter Pech, manchmal gehen Sachen halt kaputt. Bei Nichtreparierbarkeit noch eine Austauschbremse auf Kulanz zu erwarten, geht schon ein bisserl weit, irgendwo muss eine Firma auch auf Gewinnspannen schauen, denn wenn sie zu viel "herschenken" müssten sie wieder die Verkaufspreise anpassen - gegen Konkurrenten, die es nicht so halten - dann meutern die potentiellen Kunden, weil ihnen die Produkte im Vergleich überteuert erscheinen usf...

ciao Christian



Ich habe die Original Rechnung mitgeschickt Lieferdatum 28.05.2008



Ähmmm... 28.05.2008 + 5 Jahre = 28.05.2013 (+/- Schalttage) und wir haben jetzt ende August 2013. Also knapp drüber. Da kann man nur auf Kulanz hoffen, aber nicht erwarten


Das stimmt aber zu sagen das sie aus 2007 ist und keine Ersatzteile mehr da sind ist schon komisch hätten sie gesagt ich bin knapp drüber ok aber ich habe sie ja schon vor 1 Monaten eingeschickt an Rose und vorher Kontakt aufgenommen und hin und her geschrieben mit Rose( der im mom im Urlaub ist) er hat gesagt Magura ist da Kulant, deswegen habe ich sie eingeschickt an Rose zuvor habe ich immer Öl nachgefüllt da ich nicht bemerkt habe das sie undicht ist, ich bin ja nicht der Profi wo das sofort merkt was nicht stimmt, ist auch meine erste Hydraulikbremse, irgentwann wurde es so undicht das nach dem befüllen sofort die Wirkung nachlies, also war sie schon länger undicht, ich müsste mal schauen wann ich das Magura ÖL set gekauft habe, da war sie schon nicht mehr dicht.