Schick die Bremse mit einem freundlichen Schreiben direkt an Magura
und schildere das deren Produkt sich noch im Garantiezeitraum befindet
und wie das Problem für dich gelöst werden kann. Eventuell lässt sich
ja ein Austauschangebot gegen ein neueres Modell ermöglichen.
Ich halte die Reaktion von Magura äusserst schwach und es fördert nicht
sonderlich die allgemeine Kundenzufriedenheit, wenn bereits nach 5 Jahren
keine Ersatzteile mehr für Garantieansprüche oder wenigstens kostenpflichtige
Reparaturen bevorratet werden. Service ist anders!
Ich habe Magura schon angeschrieben und meinen Ärger geschrieben noch keine Antwort.
Warum habe ich denn ein Deutsches Produkt gekauft weil ich Deutsche Produkte unterstüze und es eine Tolle 5 Jahre Garantie gab, da denkt man doch die hält ewig.