Sorry, Du hast Recht, das liest sich etwas naseweis. Allerdings ist doch recht bekannt, wer der Importeur ist, da hätte Dir die Suche oder eine Frage beim Händler sofort weitergeholfen.

Worauf es mir ankam: Du bist ja kein reiner Interessent, sondern ein Geschädigter mit Ersatz-Ansprüchen. Manchmal hilft es da, wenn man persönlichen Kontakt zu Entscheidern sucht. Das heißt natürlich nicht, dass dies Dir zwingend zu einem neuen Rahmen verholfen hätte (aber wer weiß...?), aber möglicherweise zu besseren Infos. Oder einem Alternativ-Angebot? Wie auch immer - es hätte sicher nicht geschadet.

In jedem Fall drück´ ich Dir die Daumen.