Andererseits dürfte es kein Produkt geben, von dem noch kein einziges Exemplar kaputtgegangen ist. Und auch ich habe schon Fehler gemacht, die eigentlich nicht passieren dürften.
Ja klar, aber es ist ja schon ein Unterschied, ob ein Fehler passiert, der ein System lahmlegt oder ob der Fehler banaler Natur ist. Mir ging es hier darum, die besondere Verantwortlichkeit eines hochpreisigen Markenherstellers herauszustellen. Holger ging es ja auch in erster Linie um den nicht vorhandenen support seitens Magura und erst danach um den Defekt.
Was aber hundertprozentig nicht geschehen dürfte, ist diese schnöselige Ignoranz einem berechtigten Hilfersuchen gegenüber.
Das finde ich allerdings auch. Man sollte allerdings ehe man über Magura herfällt sicher sein, dass kein technisches Problem vorlag.
Martina
Ja, an sich hast Du natürlich Recht. Aber hier? Bei mehreren Anfragen über mehrere Wochen? Schwer vorstellbar.
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