Hatten im Februar einen bei Iberia einen Flug nach Malaga gebucht. War günstg, und die Radmitnahme kostete 50€ / pro Rad, Tour-Retour. Zu zahlen beim Check-In.
Zusätzlich gäbe es in Malaga für den Rückflug Kartons zu kaufen, um 5€ das Stück. Das stand auch auf der Homepage von Iberia.
Mitte Mai, als wir den Flug antraten, sagte man uns beim Check-In, die Transportkosten für Fahrräder hätten sich seit 1. Mai von 50€ auf 150€ erhöht. Nach Protest zahlten wir dann 25€für den Hinflug, weil wir das Ticket schon im Februar gekauft hatten, man konnte uns aber nicht sagen, ob das beim Rückflug in Malaga auch berücksichtigt würde.
In Malaga wollten wir einen Karton kaufen, aber der kostete plötzlich 20€ pro Stück. Protest half nichts, und ohne Karton nahmen sie das Rad nicht mit.
Der zweite Schock, sie akzeptierten nicht, dass wir das Ticket schon im Februar gekauft hatten und wollten jetzt für den Rückflug 75€ pro Rad. Nach langem diskutieren, die Zeit wurde schon knapp, mußten wir klein beigeben und zahlen.
Hallo Georg,
so habe mich mal schlau gemacht, wie man in Deinem Fall am besten das nächste Mal verfährt:
Beim Kauf des Tickets sollte man sofort auch den Radtransport bezahlen. Dies sollte mittels MCO (eine Art Scheck) im Reisebüro gehen. Dort wird spezifiziert, für was diese MCO eingesetzt werden soll (BIKE Transport). Mit dieser MCO und dem Ticket geht man dann zum Check-in und dann muss die Airline das Rad zu diesem Preis befördern. Dieser Rat kam von Airline-Kollegen, also nicht von Rechtsanwälten. Aber ich denke, das klingt alles logisch - und sollte vielleicht dem einen oder anderen hier im Forum Ärger ersparen.
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