aber der Inhaber des Bike-Ladens, in dem ich ein paar Jahre mitarbeitete, teilt meine Meinung.
Kommen leider öfters vor, solch unqualifizierte Ladeninhaber.

Speichen können und sollen nur Zugkräfte aufnehmen. Torsion tritt nur beim Drehen des Speichennippels auf, wenn sich Speichen und Nippel zu stark ineinander verhakt haben. Was bei Dir passiert ist: Durch die höhere Reibung wischen Felge und Nippel konntest Du die Speichen nicht genügend spannen, das ist das Schlimmste was Speichen passieren kann.