Hallo zusammen,
wow, jetzt hat das Thema hier ja nochmal richtig Fahrt aufgenommen. ;-)
Kurz soviel zu den Rückfragen: Ich habe einen Kaufvertrag mit dem Händler geschlossen, nicht direkt mit dem Rahmenbauer. Der Händler wollte auch eine nicht ganz unerhebliche Anzahlung, die ich bereits geleistet habe. Der Karton war wohl unbeschädigt, als er beim Händler ankam, dieser hat den Schaden am Rahmen erst später bemerkt. Von daher ist der Spediteur in jedem Fall raus.

So, nun kommt aber Gott sei Dank die gütliche Lösung, ich habe eben nochmal mit dem Rahmenbauer telefoniert, nachdem er den Schaden in Augenschein nehmen konnte. Er hat mir zwar nochmal versichert, dass grundsätzlich ein Ersetzen des Hinterbaus hinsichtlich der Haltbarkeit absolut unbednklich sei - wenn es ordentlich gemacht wird.
In diesem Fall hier konnte er jedoch nicht 100%ig ausschließen, dass auch das Tretlagergehäuse eine leichte Verformung/Beschädigung abbekommen hat, deswegen wird er den Rahmen nun komplett neu fertigen.

Bin jetzt doch sehr erleichtert, dass es da keine große Diskussion gab.
Danke euch für die zahlreichen Rückmeldungen!
LG,
Domi