In Antwort auf: OK_62
In Antwort auf: AndreMQ
Eine Frage: "Shimano" heißt in DE "Paul-Lange"?
Aber nun muss der TE erst mal was sagen grins

Der Händler ist bei Gewährleistungsfällen der Ansprechpartner. Der wendet sich dann an Paul Lange. Obwohl ich dort jeden Tag vorbeifahre, musste ich einen Gewähleistungsfall über den Online-Händler abwickeln.
LG Olaf
außer der Händler meldet das Garantieteil vorab beim Lange an und sagt, ich schick es nicht per Paket, sondern, da kommt jemand vorbei und bringt's und holt's nachher auch wieder ab. real kurzer Dienstweg, über den Händler offiziell eingetytet sozusagen...