Hallo Uwe,
1. Du hast den orig. Akkupack oder etwas mit normalen Akkus eingesetztz damit der Microschalter bedient wird?
2. Das mit den OSM-Karten ist ein Standard Textbaustein bei Garmin.
3. Mitarbeiter von Callcentern kennen sich mit Details oft nicht aus.
Bei mir wird der Stecker im Akkusymbol beim Laden angezeigt.