Anfragen können per eMail oder Telefon auf Englisch erfolgen.
Ergänzung: E-Mail wird bevorzugt, wurde mir am Telefon gesagt.
Zum Telefon, falls jemand unbedingt was nachfragen möchte: da kommt zunächst ein polnische Stimme. Das ist keine Anrufbeantworter, sondern sie sagt die Apparatenummern von Rezeption, Fax und Büro durch. Einfach nicht ungeduldig werden, sondern ca. 20 Sekunden warten. Danach wird man automatisch an das Büro weitergeleitet. Dort versteht man Englisch.