Anscheinend wurde auch hier wieder vorab kein ordentlicher schriftlicher Auftrag mit peniblem Lastenheft erstellt. Das führt immer wieder im Fahrradhandel zu Streitigkeiten, auch schon bei einfachen Reparaturen.
Ansonsten solltest du, xuanxang, deine Streitigkeiten mit Juchem direkt ausmachen. Dieses Forum kann kein Schiedsricher für eure Probleme sein. Wer hier Partei ergreift, begibt sich auf recht dünnes Eis.