Hallo!

Ich möchte gerne den - wie ich finde - häßlichen Aufkleber von meiner Rohloff Speedhub entfernen.

Nachdem sich das ganze mit WD-40 und einen Kratzer für ein Ceran-Kochfeld recht gut ablösen läßt, ist mir eingefallen, daß dann ja auch die Seriennummer weg ist.

Meine Frage ist nun, ob hier schon jemand mit der Firma Rohloff Erfahrungen im Garantiefall gemacht hat, wenn der Aufkleber nicht mehr dran ist. Die Garantiekarte mit der Seriennummer drauf habe ich natürlich, aber an der Nabe wäre dann ja nichts mehr erkennbar.

Aus Sicht des Diebstahlschutzes halte ich diesen Aufkleber mit der Seriennummer sowieso für einen Witz - vernünftig wäre es, wenn die Seriennummer irgendwo am Gehäuse ziemlich tief eingeschlagen wäre.

Gruß

Stephan

Ich würde mal bei Rohloff anfragen, ob die Seriennummer im Getriebe nochmals vorhanden ist. Vielleicht ist der Aufkleber nur da, um es dem Händler einfacher zu machen. So könntest Du den Aufkleber weg machen, zu Deinem Garantiebeleg dazu kleben und gut ist's

Gruß Rennrädle

Hallo stephan_7171

Machbar sollte das schon sein, aber wer sollte denn dann noch die Rolo stehlen (wollen)

Warum willst Du Dir diese Mühe machen? Verbinde Dir einfach die Hühneraugen. Schon ist Ruhe. Ein richtig dicker Nabenputzring deckt den Aufkleber auch zu.

Falk, SchwLAbt

Hallo

Ich hatte deshalb mal angefragt, und auch Antwort bekommen, die ist auch irgendwo im Forum zu finden.

Die Kernaussage war, wenn du nachweisen kannst eine Nabe gekauft zu haben bekommst du auch den Service.

Gruß, Martin

Hallo,

wenn Du den Aufkleber entfernst, dann gibt es keine Garantie mehr. Ich bin Rohloff Händler und weiss es wirklich genau. Du kannst dee´n Teil mit derSeriennummer aber abschneiden und ankleben., oder so einritzen, das der draufbleibt. Dann ist es eigentlich ok, wobei die so schon Ihren Stolz haben, aber ich glaube sie würden das schon akzeptieren .

NIEMALS DEN GANZEN AUFKLEBNER AUBZIEHEN !!!! WIRKLICH NICHT !!!!

Gruss Jürgen

ich würde auch besser den aufkleber abmachen. Schon sieht man nicht mehr, das es eine Rohloff-Nabe ist.

job

Wenn Du dann noch Shimano Zahnradbüchse draufkrakelst, wird jeder potentielle Dieb angeekelt das Weite suchen.

Falk, SchwLAbt

Hallo Jan,

ich hatte Anfang des Jahres bei Rohloff angefragt und kopiere mal deren Antworten:

"auf dem Aufkleber ist die Seriennummer integriert. Diese sollten Sie nicht entffernen. Wenn Sie den Aufkleber entfernen möchten, die Seriennummer mit einem scharfen Messer abtrennen und auf der Nabe belassen, oder zumindest aufheben!

Alternativ können Sie sich die Nabennummer auch seitlich eingravieren lassen. Machen auch einige SPEEDHUB-Fahrer.

Die Nummer ist für Garantie/Gewährleistungsansprüche von Bedeutung."

Und darauf, wegen Frage nach Gravur:

"... auf dem Gehäuse entfällt bei Ihnen vermutlich, da das Laufrad gespeicht ist. Somit würde ich die Gravur auf dem Deckel (linke Seite) vornehmen lassen. Da kann prinzipiell auch die Radcodierung nochmal angebracht werden, wenn man mag.

Ich persönlich würde die Seriennummer des Aufklebers auf der Nabe belassen."

Gruesse aus Ulm,

JOsef

Hallo, Josef!

Danke für die Info.

Klar, daß die Seriennummer von Bedeutung ist im Garantiefall. Bis jetzt ist der Aufkleberteil mit der Nummer noch drauf.

Der Aufkleber lockt meiner Meinung nach höchstens Diebe an, und mein Rad gefällt mir besser ohne grelle Aufkleber.

Daß die Gravur der Nummer von Rohloff zumindest als Alternative akzeptiert wird, finde ich gut - und wesentlich wirkungsvoller. Genau das war meine Idee.

Normalerweise erwartet man in solchen Fällen ja vom Hersteller ein "wenn Sie dran rumfummeln, dann erlöschen alle Gewährleistungsansprüche..." - und das sogar in Fällen, wo zwischen dem Schaden und der vom Kunden durchgeführten Veränderung absolut kein kausaler Zusammenhang besteht. Da hebt sich Rohloff positiv von der üblichen Vorgehensweise ab.

Vielleicht liegt ja auch die lockere Sicht der Dinge bei Firma Rohloff daran, daß nicht besonders viele Defekte auftreten.

Ich werde den letzten Schnipsel mit der Nummer nun fein säuberlich abkrazen und zusammen mit der Fahrraddoku aufbewahren.

Gruß

Stephan

Moin Stephan,

ich wuerde an deiner Stelle dann auch eben in Kassel anrufen und Bescheid geben, dass deine Nabe gravierend ist. Dann haben die das auch sofort in ihrer Datenbank.
Jetzt kommen ja auch die dunklen Wintermonate, da hat der ADFC-Mensch hoffentlich genügend Zeit und sucht mal wieder eine Herausforderung (Rahmengravur ist ja Kinderkram)
Dem Gravör ist nichts z schwör!
Josef

Wir haben als erstes den !komplettem! Aufkleber entfernt und haben trotzdem eine Servicereperatur erhalten!
Allerdings haben wir zur eigenen Sicherheit Fotos direkt nach dem Kauf mit Aufkleber gemacht. Weiterhin sind wir ja in Besitz der Garantiekarte und der Rechnung.
Rohloff selber hat die Garantiekarte zusammen mit der Nabe gereicht.

Gruß Monika