1. kannst du dich doch unter neuem Namen wieder anmelden.
2. rächt sich derartiges Vorgehen im Web 2.0 meist massiv.

Man kann als Hersteller das Internet wirklich hervorragend nutzen. Besonders, wenn man hochpreisige Produkte in einer überschaubaren Nische anbietet, also nicht gerade Schokoriegel oder Kaugummis verkauft. Man kann Kundenmeinugen aufschnappen, auf Unzufriedenheit reagieren, gegen Kritik fundiert argumentieren und sich selbst in einem guten Licht präsentieren. Man kann aber auch große Fehler machen und seinen Ruf grundlegend ruinieren. Das geschieht immer dann, wenn versucht wird, Meinungen zu kontrollieren. Denn das spricht sich meist schneller rum als alles Gute, was man je getan hat.