Hallo Elisabeth,
ist Ryanair überhaupt die richtige Auskunftsadresse, auch wenn die das Ticket ausgestellt haben (sollten). Einmal ganz praktisch: Du stehst am Check In, erhältst die Bordkarten (wenn nicht schon online erledigt) und das Gepäck wird gelabelt. Dabei schaut der CheckIn-Agent nicht in den Karton. Er schickt Dich zur Sperrgepäck-Annahme. Dort sitzt ein/e Flughafen-Mitarbeiter/in bzw. jemand vom Security-Personal. Die haben mit der Airline nicht, ja überhaupt nichts zu tun. Nur dort kann man den Inhalt per Röntgen-Scan erkennen.
Du solltest Dich also mit den Gepäckbestimmungen der EU und den eventuellen lokalen Besonderheiten in BTS auseinander setzen.
Endlich gilt, was viele Forums-Mitglieder bereits erfahren haben: Es hängt von der Person dieses Momentes an der Sperrgepäck-Annahme ab. Vielleicht kannst Du im Verweigerungsfalle noch den Supervisor holen lassen oder an der Security die Polizei. Manchmal klappt das - manchmal nicht.
just my 2 cents.
Gruß Jens