Hallo!

Während meiner Island Tour dieses Jahr habe ich einen Marathon XR geschrottet. Natürlich konnte ich den Reifen nicht mitnehmen um ihn nach der Tour zur Reklamation einzuschicken. Gestern schrieb ich eine nette e-mail mit der Bitte um Ersatz und Verständnis dafür, dass ich den Reifen nicht einschicken kann und das ich keine Rechnung mehr habe. Zur Dokumentation schickte ich noch zwei Bilder von dem Defekt mit.
Heute kam die Antwort, in der stand, das ein neuer Reifen auf dem Weg zu mir ist!

Das nenne ich einen guten Service!

Gruß, Gomer