Guten Abend,

leider muss ich Probleme mit dem Ciclomaster CM 8.3AM bestätigen. Hatte wegen des günstigen Preises und dem kompletten Lieferumfang inklusive USB-Stick und Software ebenfalls bei bike-components gekauft. Vom ersten Tag an fielen die Höhen- und die Temperaturanzeige sporadisch aus. Meist beim Aufwachen aus dem Standby-Modus. Außerdem sprang die Steigungsanzeige ständig zwischen dem korrekten Wert und niedrigeren Zahlen bis Null. Gelegentlich gabs auch völlig irrsinnige Steigungswerte. Nein, Funkeinstreuung von Mobiltelefonen oder Hochspannungsleitungen gab es nicht. Die Höhenmessung hat auch mit dem Funk nichts zu tun. Mehrfaches Reset, Batteriewechsel und Aussentemperaturen um 20°C brachten auch keine Besserung . Das deutet leider auf Softwarefehler. Derartige Mängel kenne ich noch von den ersten HAC5-Seriengeräten - die aber munter verkauft wurden. Habe noch vor Ablauf der gesetzlichen Garantie reklamiert und dann alles direkt und frei frankiert an Ciclosport gesandt. Etwa zwei Wochen später kam die Rücksendung. Der Computer selbst wurde umgetauscht. Wörtlich Ciclosport: Umtausch aus Kulanz! Keinerlei weitere Erklärungen oder gar eine Entschuldigung oder Ersatz fürs Porto. Laut Gesetz sind Reklamationen binnen 6 Monaten ohne Diskussionen anzuerkennen, ausgenommen es liegt Fehlbehandlung vor (Sturzschaden oder Fremdeingriff). Das neue Gerät funktioniert seitdem völlig einwandfrei . Ich muss deshalb den Vorgang so interpretieren, dass die Fehler beim Hersteller bekannt sind, aber kein Rückruf erfolgt und die fehlerhaften Serien günstig abverkauft werden. Das wäre nur legal, wenn die Kunden auf die Fehler hingewiesen werden. Unabhängig davon kann ich das jetzt gelieferte Gerät empfehlen.