Das riecht nach unsauberem Schalten wegen schwergängiger oder zu straff gespannter Schaltleitung. Die weiche Schaltfeder, die Du sehr wahrscheinlich hast, verstärkt das noch. Sag mal was zur Leitungsverlegung. Offen über das Tretlager geführt und interne Ansteuerung wäre wahrscheinlich der schlechteste denkbare Fall. Geschlossen geführt, aber Seile eingefettet, ist nicht wesentlich besser. Passiert es bei jeder beliebigen Stellung oder gibt es Fahrstufen, in denen es gehäuft auftritt?
An den Hersteller solltest Du auch mal schreiben. In der Regel antwortet man recht schnell.

Falk, SchwLAbt