Hallo Edo,

auch dir Danke für die Anerkennung!

Ok, das mit der Servicewüste war etwas voreilig. Ich weiß ja nicht, wie das Beratungsgespräch ablief. Hätte der Buchhändler nicht auf die neuen Kartenserien von Michelin hinweisen können?
Wenn man sich erst über das Internet schlau machen muss, kann man ja gleich online bestellen.
Aber ich geb dir mal ein Beispiel, was definitiv Servicewüste war:
Bei der Vorbereitung meiner Pyrenäen-Durchquerung per MTB musste ich ermitteln, welche Wanderkarten ich genau bräuchte. Als ich dann mal auf Dienstreise in Berlin war, ging ich zu einem bekannten Karten-Laden und wollte mir die Rückseite der Karten kopieren lassen, wo die Abdeckung dargestellt war. Dies verweigerte man mir, obwohl ich natürlich für die Kosten aufkommen würde. Inzwischen weiß ich, wo ich im Internet diese Infos bekomme.
Und ich kenne noch mehr Beispiele für schlechten Service im Buchhandel.
Wann wachen die Buchhändler endlich auf?