Habe nach Telefonat und unfreier Einsendung des Reifens gerade folgende Mail erhalten:

Sehr geehrter Herr XXX,

vielen Dank für die Zusendung der beanstandeten Bereifung.

Wir heben den Pannenschutz bei dem neuen Marathon XR so deutlich hervor, weil dieser Reifen, zusammen mit dem Marathon Plus, einen herausragenen Schutz gegen Plattfüße im Vergleich zu allen bisherigen Pannenschutzsystemen für Luftbereifungen bietet. Völlig auszuschließen ist eine Reifenpanne aber natürlich nie, z.B. in extremen Ausnahmesituationen (kaputte Flaschenböden, sehr lange Splitter etc.). Beim Marathon XR sind solche Fälle derart selten, dass wir gerne bereit sind, Ihnen auf dem Kulanzwege Ersatz zukommen zu lassen. Diese Sendung wird Sie in den nächsten Tagen per UPS frei Haus erreichen.

Wie hoffen, Ihnen auf diese Weise geholfen zu haben und wünschen ein fröhliches Weihnachtsfest und einen Guten Rutsch ins Neue Jahr!!

Freundliche Grüße

Bettina Kreft
-Kundenservice-

RALF BOHLE GMBH

Das nenn ich mal nen Kundeservice... zumal der Reifen ja nicht gerade billig ist... die lassen sich zufriedene Kundschaft was kosten.