Wenn sich genügend Leute beschweren können also die Kunden selbst bei einem Unternehmen welches 8,4Mrd Umsatz im Jahr macht Einfluß auf das Produkt-Marketing nehmen. Ob Tchibo bei seinen Sonderangeboten wohl auch so auf die Kundenbedürfnisse eingeht?

verkabelte Grüße Frank