Hi Biketrip,
Wenn Ortlieb rumzickt, wegen Geld zurück, dann mach Ihnen klar, das Du gerne bereit bist, weiter zu kämpfen (öffentlichkeitarbeit via Internet, Magazinen, etc. eventuell sogar mit Anwalt drohen)
Ich kann deinen Ärger über das Problem mit den Ortlieb-Taschen gut verstehen, vor allem wenn dadurch Gefahr entstanden ist. Aber ich finde deine "Empfehlung" überzogen. Wenn das Problem seit 2006 bekannt ist bzw. bei den Leuten wo die Taschen rausspringen eh, dann können diese sich doch Vaude kaufen und gut ist. Ich würde auch für Ware mit deutlichen Gebrauchsspuren kein Geld zurück geben, wenn ich Ortlieb wäre.
Zum Thema: Ich hatte noch nie Probleme mit abspringenden Taschen auf Schotter/Schlaglochpiste. Ich verwende Ortlieb Frontroller mit maximalem Hakenabstand oben und normalem Haken unten am Tubus Tara. An den oberen Haken nutze ich keine Einsätze, habe aber die Gepäckträgerstreben mit Schlauchgummi umwickelt, sodass die Haken ziemlich spack sitzen.
Nix für ungut und beste Grüße
Felix