Re: Shimano Kurbelgarnitur FC-M771 schon hin!?

Posted by: Mimi

Re: Shimano Kurbelgarnitur FC-M771 schon hin!? - 07/12/13 01:25 PM

Heute morgen in der Werkstatt. Neuer Tag, anderer Meister an der Reparatur-Annahme:
Er: Die Geräusche kommen von der verschlissenen Kette...
Ich: Nein. Das hat Ihr Kollege am Dienstag schon ausgeschlossen - wie ich zuvor auch schon.
Er schwingt sich auf's Rad, kommt zurück: Hört sich nicht gut an. Das Rad muss hierbleiben.
Ich: Weiß ich, deswegen bin ich hier. Ihr Kollege hat mir eine Gratisreparatur zugesichert, da das Problem aufgrund von Montagefehlern bei VSF leider oft vorkommt.
Er: Wie alt ist denn das Rad und wieviele KM gefahren?
Ich: Zweieinhalb Jahre, 7600 KM.
Er: Ja dann ist es ganz normaler Verschleiß.
Ich: Ihr Kollege fand das aber ganz und gar nicht normal bei einem 1300 Euro-Rad mit komplett XT...
Er: Ich mach das nicht gratis.
Ich: Aber warum macht mir Ihr Kollege solche Zusagen?
Er: Keine Ahnung. Umsonst läuft nicht. Es sei denn, SIE können mir einen Montagefehler nachweisen.
Ich: Wie soll ich Ihnen das beweisen, wenn ich bei der Reparatur nicht dabei bin?
Er: Ich rufe Sie in einer Stunde an. (DAS WAR HEUTE MORGEN UM ZEHN)
Ich: (denke: Saftladen! Bei Euch geb ich keinen müden Euro mehr aus! und ich mache schlechte Werbung, wo immer ich es kann!)

BIS JETZT: Kein Anruf, keine Info, bin gespannt.