Re: Velotraum-Hinterbau asymmetrisch

... ist ja auch klar, dass nur der Kunde und der Händler das Problem lösen können. Ich möchte auch nicht schimpfen oder VT schlecht machen, ich möchte in erster Linie einen vernünftigen Rahmen, den ich auch hoffentlich bald haben werde. Ist aber auch klar, dass man als betroffener Kunde in dieser Situation nicht ganz entspannt bleiben kann. Ich glaube nach wie vor, dass VT gute Räder baut, sonst hätte ich mein Geld zurückgefordert und nicht einen Ersatzrahmen.
Dennoch denke ich, dass man mit seinen Kunden anders umgehen sollte.

Und nein, es sind keine Missverständnisse zwischen uns entstanden, es war schon alles sehr klar und verständlich formuliert, sowohl von VT als auch von mir (sowohl in unseren Mails, dem Telefongespräch als auch im Laden direkt.


Ich bin aber sehr auf deine PN gespannt.

Viele Grüße