Re: Velotraum-Hinterbau asymmetrisch

Offensichtlich habe ich Velotraum gestern zu früh gelobt. Ich warte mit einem Abschließenden Lob wohl besser bis zur endgültigen Abschließen dieses Falls.

Was ist passiert: Heute habe ich eine Mail von Velotraum erhalten, mit einem Foto eines wirklich kleinen Lackschadens, der nun wohl von mir stammen soll . Ich habe heine Ahnung, ob ich ihn wirklich verursacht haben soll oder ob er vorher schon war. Ich kann es mir wirklich nicht erklären, wie ich den kleinen Schaden (sieht aus wie ein Steinschlag am Unterrohr, unter dem Velotraum-Schriftzug) verursacht haben soll. Denn er lag jetzt fast zwei Wochen eingepackt bei mir zu Hause, ich habe ihn lediglich an der Sattelstrebe in den Ständer eingespannt. Der Rahmen hat noch nie eine Straße gesehen und war schon gar nicht irgendwelchen mechanischen Belastungen ausgesetzt. Ich frage mich auch, weshalb Velotraum so sicher weiß, dass der Schaden nicht schon vorher war, denn bei der Qualitätskontrolle ist scheinbar auch nicht ein wesentlich auffälligerer asymmetrischer Hinterbau aufgefallen. Wie auch immer, Velotraum möchte bei Abholung des neuen Rahmen im Januar mit mir darüber sprechen wie mit dem alten Rahmen verfahren werden soll.
Ich glaube immer noch an die Firma und hoffe, dass alles gut wird. Ich werde euch jedenfalls auf dem Laufenden halten.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende.