Posted by: TomTomMann
Re: Bääääh - Rahmenbruch am Patria Terra - 04/25/11 08:34 PM
Noch eine Frage zu der Garantieabwicklung.
Ich habe das Terra damals bei einem Wald & Wiesenradhändler gekauft
und mittlerweile wohne ich in einer anderen Gegend (Köln/Bonn).
Das Rad hatte ich regelmäßig in Inspektion (Belege vorhanden) und
es ist IMHO in einem "normalen" Zustand.
Wenn Patria nun sagt: OK, das ist ein Garantiefall und Patria ersetzt den Rahmen.
Wie sieht dass dann mit den Kosten für das Umrüsten von dem alten Rad auf
den neuen (nackten) Rahmen aus?
Wer trägt diese Kosten im Garantiefall?
Gruß,
Tom
Ich habe das Terra damals bei einem Wald & Wiesenradhändler gekauft
und mittlerweile wohne ich in einer anderen Gegend (Köln/Bonn).
Das Rad hatte ich regelmäßig in Inspektion (Belege vorhanden) und
es ist IMHO in einem "normalen" Zustand.
Wenn Patria nun sagt: OK, das ist ein Garantiefall und Patria ersetzt den Rahmen.
Wie sieht dass dann mit den Kosten für das Umrüsten von dem alten Rad auf
den neuen (nackten) Rahmen aus?
Wer trägt diese Kosten im Garantiefall?
Gruß,
Tom