Posted by: Thomas1976
Re: HS33 (Verunsicherung durch Modell 2011) - 01/20/11 07:34 PM
Zitat:
Ich habe mich direkt an Magura gewendet, und mir auf Garantie einen Ersatzhebel schicken lassen. Jetzt im Winter habe ich seit vielen Wochen nichts mehr verstellt.
Wegen dem gleichen Problem wendete ich mich an Magura und bekam gestern eine EMail vom Magura Reperaturservice zurück. Man teilte mir mit, dass ich mir ja das TPA Reparaturkit unter der Artikelnummer 0 721 995 bestellen könnte. Nichts erwähnt wegen Garantiefall oder Umtausch, mir wurden noch nicht einmal meine Fragen beantwortet und eine Stellungsnahme abgegeben, warum man das alte, in meinen Augen bessere System mit der Rändelschraube aussen, eingestellt wurde.
Ich werde nochmals höflich zurückantworten und mitteilen dass ich eigentlich damit nicht einverstanden bin.
Ansonsten war es das letzte Mal dass ich was von Magura gekauft habe, die gestrige EMail hat mich wirklich umgehauen, so abgestumpft war die verfasst.
Am Reiserad erledigt sich das Problem der Magura in nächster Zeit, die kommt nämlich ab.
Gruss
Thomas