Posted by: brotdose
Re: Gestellbruch bei Brooks Swallow Titan Limited - 12/01/10 12:32 PM
Hallo,
ich möchte noch kurz das Ende der Geschichte erzählen.
Ich habe Brooks angeschrieben und nach ca. 2 Wochen eine Antwort bekommen. Das fand ich ziemlich lange und dachte schon, die reagieren gar nicht.
Ein Mitarbeiter schrieb, dass sie den Sattel auf Kulanz reparieren und dass er der Meinung ist, dass der Sattel zu wenig gespannt wäre und dass das einer der Hauptgründe für gebrochene Gestelle sei.
Ich habe den Sattel also eingeschickt und heute nach wiederum ca. 2 Wochen wiederbekommen. Das finde ich wiederum sehr schnell. Der Sattel hat ein neues Gestell und ich bin sehr zufrieden mit Brooks und froh, dass ich meinen liebsten Sattel wieder habe.
Grüße
ich möchte noch kurz das Ende der Geschichte erzählen.
Ich habe Brooks angeschrieben und nach ca. 2 Wochen eine Antwort bekommen. Das fand ich ziemlich lange und dachte schon, die reagieren gar nicht.
Ein Mitarbeiter schrieb, dass sie den Sattel auf Kulanz reparieren und dass er der Meinung ist, dass der Sattel zu wenig gespannt wäre und dass das einer der Hauptgründe für gebrochene Gestelle sei.
Ich habe den Sattel also eingeschickt und heute nach wiederum ca. 2 Wochen wiederbekommen. Das finde ich wiederum sehr schnell. Der Sattel hat ein neues Gestell und ich bin sehr zufrieden mit Brooks und froh, dass ich meinen liebsten Sattel wieder habe.
Grüße