Posted by: HelgeWI
Re: Rohloff/Magura Reparatur on Tour - 06/30/10 08:39 AM
In Antwort auf: tkikero
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Die Beratungsqualität im Fahrradfachhandel streut leider sehr. Gerade bei Getriebenaben wird nach meinen Eindrücken das wartungarm manchmal derart betont, relativ zur Kettenschaltung, dass als Botschaft "wartungsfrei" ankommt, insbesondere wenn es sich um "die Getriebenabe" handelt, die 900 EUR kostet. Das verführt wohl dann doch etliche, sich blind auf die Technik zu verlassen, und das erklärt auch, wieso Enttäuschung und Frustration gelegentlich besonders groß ist, wenn man dann doch mal technische Probleme hat (bei einer 08/15-Kettenschaltung vom Angelhakenkombinat kalkuliert man das dagegen mit ein).
Die Beratungsqualität im Fahrradfachhandel streut leider sehr. Gerade bei Getriebenaben wird nach meinen Eindrücken das wartungarm manchmal derart betont, relativ zur Kettenschaltung, dass als Botschaft "wartungsfrei" ankommt, insbesondere wenn es sich um "die Getriebenabe" handelt, die 900 EUR kostet. Das verführt wohl dann doch etliche, sich blind auf die Technik zu verlassen, und das erklärt auch, wieso Enttäuschung und Frustration gelegentlich besonders groß ist, wenn man dann doch mal technische Probleme hat (bei einer 08/15-Kettenschaltung vom Angelhakenkombinat kalkuliert man das dagegen mit ein).
Bei Händlern, die Räder mit Rohloff anbieten habe ich übrigens bei weitem nicht die "Beratungsqualitätsstreuung" festgestellt, wie bei der Beratung zu Kettenschaltung.
Bei dem, was ich da manchmal höre, denke ich oft an Märchenstunden, bei Rohloff konnte ich mich noch nie beschweren. Hängt sicher auch von der Region ab, in der man wohnt
Im Rhein-Main-Gebiet hatte ich noch keinen Grund zur Klage
Gruß
Helge