Re: Rigida Grizzly CSS, Totalschaden (mit Bildern)

Nabend,

es gab damals zwei voneinander unabhängige Probleme mit diesen Felgen.
Das eine war, daß sich die Keramikbeschichtung pustelartig löste.
Das zweite war exakt das, was wir auf dem Foto sehen.

Ich habe damals ausführlich Kontakt mit Idworx gehabt, da wurde auch kein Blatt vor den Mund genommen.
Zusätzlich kam es damals auch noch zu Problemen mit der Reklamationsabwicklung beim Laufradzulieferer.
Konsequenz nach dem Umzug von Idworx in die neuen und größeren Räume war, daß die Reklamationsabwicklung dort direkt abgewickelt wurde. Ich meine, dort werden jetzt auch alle Laufräder gefertigt.
Die jetzt verwendeten Felgen bauen höher und sind stabiler, ich meine auch schwerer.

Insgesamt bin ich mit Behandlung der Probleme durch Idworx sehr zufrieden. Von meinem Händler hörte ich anderes. Dieser Schaden an den Felgen wird oft sehr spät erkannt, der Händler sagte mir, daß Idworx sich dann anfing auf abgelaufene Garantie zurückzuziehen.

Vielleicht kann idje ja mal was dazu sagen.

Gruß
Rainer