Posted by: TomTomMann
Brooks B17 nicht für XXL-Radler geeignet - 10/09/09 11:53 AM
Hallo Gemeinde,
ich gehöre zu den XXL-Radlern (ca. 108 Kg) und berichte über meine Erlebnisse mit dem Brooks B17
Ich habe im Januar 2008 mir einen Brooks B17 Standard Classic
bei einem lokalen Fahrradhändler gekauft und nach ca. 9 Monaten bzw. ca. 3000 Km ist das Sattelgestell gebrochen.
Ich habe den Sattel dann bei meinem autorisierten Brooks-Dealer reklamiert.
Der mußte den Sattel zum Importeur einschicken und dann hat sich wahrscheinlich ein Pony-Express
auf die Reise nach England und wieder zurück gemacht und ENIGE MONATE später
hatte ich dann einen neuen Sattel.
Guter Kundenservice ist sicher nicht: Man Kauft ein wirklich hochpreisiges
Produkt und dann dauert die Reklamation mehrere Monate.
Mein Fahrradhändler hat mir gesagt, dass der das dem Importeur bereits mehrfach gesagt
und der sagt es dann wohl Brooks und irgendwann wird sich das vielleicht mal ändern.
Oder eben auch nicht!
Und letzte Woche ist mir der Brooks-Sattel bzw. das Sattelgestell wieder an der
gleichen Stelle gebrochen (ca. 2500Km gefahren).
Ganz tolle Wurst!
Ich fahre den Sattel so, dass er möglichst weit nach hinten geschoben ist.
Das Sattelgestell ist dann zweimal an der Stelle gebrochen, an der ich
es als Laie vermuten würde: Genau an der Sattelstützen-Klemmung, da wo
wohl die größten Kräfte auftreten
Scheinbar sind die Brooks-Sättel für XXL-Radler nicht geschaffen :-(
Viel Grüße,
Tom, der das Sitzen auf dem Brooks toll findet und den Service von Brooks unterirdisch
ich gehöre zu den XXL-Radlern (ca. 108 Kg) und berichte über meine Erlebnisse mit dem Brooks B17
Ich habe im Januar 2008 mir einen Brooks B17 Standard Classic
bei einem lokalen Fahrradhändler gekauft und nach ca. 9 Monaten bzw. ca. 3000 Km ist das Sattelgestell gebrochen.
Ich habe den Sattel dann bei meinem autorisierten Brooks-Dealer reklamiert.
Der mußte den Sattel zum Importeur einschicken und dann hat sich wahrscheinlich ein Pony-Express
auf die Reise nach England und wieder zurück gemacht und ENIGE MONATE später
hatte ich dann einen neuen Sattel.
Guter Kundenservice ist sicher nicht: Man Kauft ein wirklich hochpreisiges
Produkt und dann dauert die Reklamation mehrere Monate.
Mein Fahrradhändler hat mir gesagt, dass der das dem Importeur bereits mehrfach gesagt
und der sagt es dann wohl Brooks und irgendwann wird sich das vielleicht mal ändern.
Oder eben auch nicht!
Und letzte Woche ist mir der Brooks-Sattel bzw. das Sattelgestell wieder an der
gleichen Stelle gebrochen (ca. 2500Km gefahren).
Ganz tolle Wurst!
Ich fahre den Sattel so, dass er möglichst weit nach hinten geschoben ist.
Das Sattelgestell ist dann zweimal an der Stelle gebrochen, an der ich
es als Laie vermuten würde: Genau an der Sattelstützen-Klemmung, da wo
wohl die größten Kräfte auftreten
Scheinbar sind die Brooks-Sättel für XXL-Radler nicht geschaffen :-(
Viel Grüße,
Tom, der das Sitzen auf dem Brooks toll findet und den Service von Brooks unterirdisch