Probleme mit Scheibenbremsen

Ich habe mir vor kurzer Zeit ein Rad der Firma Koga Miyata Typ "World Traveller - R (WTR) " zugelegt. Dieses Rad ist mit Scheibenbremsen von Magura Typ Louise ausgerüstet. Leider machen mir diese permanent Probleme, da diese die meiste Zeit über schleifen. Nach mehrmaligem Aufsuchen meines Händlers ist jedoch keine Besserung in Sicht. Mir wurde empfohlen, richtig bremsen ( Stotterbremsung ) zu lernen. Aber auch damit ist das Problem nicht beseitigt. Ich habe auch festgestellt, dass die Bremsen selbst ohne Betätigung, nur wenn man über einen Absatz oder Kopfsteinpflaster fährt, sofort anfangen zu schleifen. Darüber ärgere ich mich natürlich fürchterlich bei so einem teuren Rad. Meine Frage an Sie ist, ob das normal ist bei Scheibenbremsen? Was gibt es dort z.B. für technische Vorschriften, und was kann ich gegenüber meinem Händler, der der Meinung ist, dass das alles normal sei, tun? Diese Scheibenbremse verfügt übrigens über eine automatische Belagsnachstellung, die angeblich die Ursache für dieses leichte Schleifen zwischen Belag und Scheibe sein soll. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

norbert