Posted by: Martina
Re: Händlerservice unterstützen oder selbst schrauben? - 06/10/08 11:53 AM
In Antwort auf: Lightweight
hier insbesondere: Kann ich verlangen, dass er mir alles, was ich bei ihm kaufe, kostenlos montiert?
Verlangen kannst du das natürlich nicht, warum auch? Die Arbeit hat der Händler doch trotzdem. Ob und inwieweit er dir mit dem Preis entgegenkommt ist Verhandlungssache. Und dein Verhandlungsspielraum ist normalerweise umso größer je mehr du dort kaufst bzw. machen lässt.
Zitat:
oder wäre es in Euren Augen schlauer und nicht zu unmoralisch, diese verhältnismäßig leicht zu montierenden Dinge im Internet günstiger erwerben und eben selbst zusammenbauen?
Richtig unmoralisch wirds in dem Augenblick, in dem du sie doch nicht montiert kriegst und erwartest, dass dir der Händler möglichst kostenlos hilft....

Für mich persönlich ist die Sache klar: ich kaufe alles was er hat bei meinem Händler. Im Internet mag es zwar im Einzelfall billiger sein, aber erstens kommen oft Versandkosten dazu, zweitens muss ich den Postboten abpassen oder auf die Post rennen, drittens ist mein Händler sehr kulant was Reklamationen angeht, viertens mag ich nicht schrauben und kriege beim Händler tatsächlich einiges kostenlos und den Rest sehr billig montiert.
Martina