Posted by: Fjosok
Re: Grosser Rahmen Patria XL vs. Skagerrak - 04/17/07 05:36 PM
Hallo latscher,
Vor zwei Wochen hatte ich Patria das Problem per Email mitgeteilt, sehr ausführlich und mit zwei Telefonnummer, so das man mich 24/7 erreichen kann. Bis jetzt ist nichts passiert.
Patria liest keine E-Mails (oder reagiert nicht darauf).
Patria: 15 Jahre Garantie (?), sehr robuster Lack,
[...]
Insgesamt, scheint mir Patria nicht das allergrösste Interesse an meinem Sonderwunsch zu haben.
...und mal abgesehen davon, dass ich das mit dem Lack für ein Gerücht halte (mein Bügelschloß hinterlässt Abdrücke wenn es beim Anschließen auf dem Rahmen liegt...), scheint Patria entweder an totaler Überarbeitung oder völligem Desinteresse am Einzelkunden zu leiden.
Aber wegen "unfair und so" erzähle ich meine Odyssee hier nicht, wenn gewünscht dann per PN...
Eigentlich machen ja gerade die möglichen Sonderwünsche Patria so interessant, und wenn sie das nicht abgeschafft haben, verbauen sie an den stabileren Rädern die stellenweise dickeren "Koniatube" Rohre.
Problem wird aber bleiben, dass Dir ein verantwortungsbewußter "Statiker" keine Garantie auf einen Sonderwunsch geben kann, den er für instabil hält. Die bauen die Extra-Strebe ja nicht als Deko ein, und vielleicht ist es die lange Garantie, die das XL von anderen, gleich großen Rahmen unterscheidet?
Gruß
Benjamin
In Antwort auf: latscher
Vor zwei Wochen hatte ich Patria das Problem per Email mitgeteilt, sehr ausführlich und mit zwei Telefonnummer, so das man mich 24/7 erreichen kann. Bis jetzt ist nichts passiert.
Patria liest keine E-Mails (oder reagiert nicht darauf).
In Antwort auf: latscher
Patria: 15 Jahre Garantie (?), sehr robuster Lack,
[...]
Insgesamt, scheint mir Patria nicht das allergrösste Interesse an meinem Sonderwunsch zu haben.
...und mal abgesehen davon, dass ich das mit dem Lack für ein Gerücht halte (mein Bügelschloß hinterlässt Abdrücke wenn es beim Anschließen auf dem Rahmen liegt...), scheint Patria entweder an totaler Überarbeitung oder völligem Desinteresse am Einzelkunden zu leiden.
Aber wegen "unfair und so" erzähle ich meine Odyssee hier nicht, wenn gewünscht dann per PN...
Eigentlich machen ja gerade die möglichen Sonderwünsche Patria so interessant, und wenn sie das nicht abgeschafft haben, verbauen sie an den stabileren Rädern die stellenweise dickeren "Koniatube" Rohre.
Problem wird aber bleiben, dass Dir ein verantwortungsbewußter "Statiker" keine Garantie auf einen Sonderwunsch geben kann, den er für instabil hält. Die bauen die Extra-Strebe ja nicht als Deko ein, und vielleicht ist es die lange Garantie, die das XL von anderen, gleich großen Rahmen unterscheidet?
Gruß
Benjamin