Posted by: horrad
Re: HS33-Quietschen bei schwächerer Bremsleistung - 03/29/06 07:40 AM
Hallo, Ralf!
das kling ja gut für Dich. Wie bist zu dazu gekommen, daß die Felgen getauscht werden? Über Deinen Händler, oder über bikebasic direkt?
Ich habe deinen Rat befolgt: Ich habe idje eine PM geschickt.
Darauf hat sich ein Mitarbeiter von Bikebasics bei mir gemeldet, der nach den Seriennummern meiner Felgen fragte, um nachzusehen, ob meine Vorderradfelge auch betroffen ist.
Die Abwicklung wird -- auf meinen Wunsch -- ohne Händler gemacht. (Mein Händler ist 60 Kilometer entfernt und ich besitze kein Auto mehr, seit ich Fahrrad fahre)
Allgemein muß ich sagen, habe ich soweit einen sehr guten Eindruck vom Support: freundlicher Mitarbeiter und keine tausendfachen Nachfragen wegen irgendwas. (Ich bin EDV-Support-Hotlines gewöhnt)
Cu,
Martin
In Antwort auf: spiesheimer
das kling ja gut für Dich. Wie bist zu dazu gekommen, daß die Felgen getauscht werden? Über Deinen Händler, oder über bikebasic direkt?
Ich habe deinen Rat befolgt: Ich habe idje eine PM geschickt.
Darauf hat sich ein Mitarbeiter von Bikebasics bei mir gemeldet, der nach den Seriennummern meiner Felgen fragte, um nachzusehen, ob meine Vorderradfelge auch betroffen ist.
Die Abwicklung wird -- auf meinen Wunsch -- ohne Händler gemacht. (Mein Händler ist 60 Kilometer entfernt und ich besitze kein Auto mehr, seit ich Fahrrad fahre)
Allgemein muß ich sagen, habe ich soweit einen sehr guten Eindruck vom Support: freundlicher Mitarbeiter und keine tausendfachen Nachfragen wegen irgendwas. (Ich bin EDV-Support-Hotlines gewöhnt)
Cu,
Martin