Posted by: Wolfgang M.
Re: Rahmenbruch Koga Randonneur - 09/27/04 09:22 PM
Hallo Alex,
ich hatte auch schon mal einen Bruch an der rechten Kettenstrebe direkt hinter dem Tretlager an meinem Koga City Liner. Ich hatte lediglich das Problem im Bonner Raum einen Händler zu finden, der sich bereiterklärte einen Garantiefall für ein neun Jahre altes Rad abzuwickeln - Kogas wurden damals noch mit einer lebenslangen Garantie verkauft.
Nachdem das geklärt war, ging der Austausch allerdings relativ zügig vonstatten. Ich hatte damals allerdings auch selber mehrmals bei Koga angerufen und mir immer den gleichen Ansprechpartner geben lassen. Immer nach dem Motto: Geholfen wird dem, der am häufigsten schreit
Die Demontage des alten Rahmens habe ich damals selber gemacht, den Aufbau habe ich dem Fahrradhändler meines geringsten Mißtrauens überlassen (kostenlos).
Viele Grüße und viel Glück bei der weiteren Abwicklung
Wolfgang
ich hatte auch schon mal einen Bruch an der rechten Kettenstrebe direkt hinter dem Tretlager an meinem Koga City Liner. Ich hatte lediglich das Problem im Bonner Raum einen Händler zu finden, der sich bereiterklärte einen Garantiefall für ein neun Jahre altes Rad abzuwickeln - Kogas wurden damals noch mit einer lebenslangen Garantie verkauft.
Nachdem das geklärt war, ging der Austausch allerdings relativ zügig vonstatten. Ich hatte damals allerdings auch selber mehrmals bei Koga angerufen und mir immer den gleichen Ansprechpartner geben lassen. Immer nach dem Motto: Geholfen wird dem, der am häufigsten schreit
Die Demontage des alten Rahmens habe ich damals selber gemacht, den Aufbau habe ich dem Fahrradhändler meines geringsten Mißtrauens überlassen (kostenlos).
Viele Grüße und viel Glück bei der weiteren Abwicklung
Wolfgang