Posted by: Anonymous
HS11 mit Luft in der Leitung - Garantiefall? - 11/27/15 08:11 AM
Hallo,
ich habe hier eine HS11 die noch nie geöffnet wurde und trotzdem soviel Luft in der Leitung hat, daß man nicht mehr bis zur Felge kommt. Die Bremse hat keine sichtbaren mechanischen Beschädigungen, starke Ölspuren konnte jedenfalls zu dem Zeitpunkt wo ich mir das angesehen habe keine feststellen. Derzeit sind noch 6 Monate Garantie drauf.
Der Fahrradhändler bei dem die Bremse gekauft wurde lehnte ab das auf Garantie abzuwickeln. Die Bremse solle entlüftet werden was 20-30 Euro koste. Ich würde dagegen halten, daß die Luft ja erstmal irgendwie in die Bremse reingekommen sein muß was auf eine defekte Dichtung hinweist (Garantiefall). Natürlich könnte ich das auch selber entlüften, ich befürchte aber, daß damit die Ursache nicht beseitigt wird und dann mittelfristig wieder Luft in der Leitung ist. Das Magura-FAQ gibt dazu nix her.
Was für Erfahrungen habt ihr bzgl. der Garantieabwicklung solcher Fälle?
J.
ich habe hier eine HS11 die noch nie geöffnet wurde und trotzdem soviel Luft in der Leitung hat, daß man nicht mehr bis zur Felge kommt. Die Bremse hat keine sichtbaren mechanischen Beschädigungen, starke Ölspuren konnte jedenfalls zu dem Zeitpunkt wo ich mir das angesehen habe keine feststellen. Derzeit sind noch 6 Monate Garantie drauf.
Der Fahrradhändler bei dem die Bremse gekauft wurde lehnte ab das auf Garantie abzuwickeln. Die Bremse solle entlüftet werden was 20-30 Euro koste. Ich würde dagegen halten, daß die Luft ja erstmal irgendwie in die Bremse reingekommen sein muß was auf eine defekte Dichtung hinweist (Garantiefall). Natürlich könnte ich das auch selber entlüften, ich befürchte aber, daß damit die Ursache nicht beseitigt wird und dann mittelfristig wieder Luft in der Leitung ist. Das Magura-FAQ gibt dazu nix her.
Was für Erfahrungen habt ihr bzgl. der Garantieabwicklung solcher Fälle?
J.