Re: Beschwerdebrief an Magura

Posted by: StefanK

Re: Beschwerdebrief an Magura - 08/17/04 11:08 PM

Zitat:
beantwortest Du alle Deine Mails sofort, übersiehst Du keine Nachricht?)


Ich bin kein Hersteller, mir hat keiner Geld in die Tasche gesteckt.

Wir sollten die Magura-Brille einfach mal ablegen. Der Service von Magura in meinem Fall ist einfach schlecht. Entweder ich biete Email als Medium nicht an, oder ich schicke nach spätestens 3 Tagen ne Kurzinfo raus mit voraussichtlicher Beantwortung der Anfrage, oder ich beantworte die Anfrage. Eine weitere Möglichkeit für guten Service gibt es nicht.

In jedem Test wird eine Beantwortung einer Anfrage länger als 2 Wochen gerügt, und dieser Meinung schließe ich mich an.

Aber ich akzeptiere auch andere Meinungen!