Posted by: Thomas1976
Re: Tour: Greece, Mazedonien, Bulg. und Serbien - 08/01/13 11:39 AM
Zitat:
Einfachste Lösung wäre: Lass Dir von dem freundlichen Laden, in dem Du gerade bist, einen Kostenvoranschlag zur Instandsetzung Deines alten Rades machen und schick den zusammen mit einem Brief, der die Situation erklärt (evtl. noch Bilder der beschädigten Teile dazu) an die Vertretung der Fluggesellschaft in GR
So hatte ich es auh gemacht, als mein Rad vpm Rückflug von Las Vegas beschädigt angekommen ist. Allerdings wollte die Fluggesellschaft auch einen Nachweis haben (also Foto) wie das Rad verpackt aufgegeben worden ist. Wenn die Airlines als Verpackung eine Tasche oder einen Karton vorschreiben, dann sollte man es auch dementsprechend verpacken.
Zitat:
Die Frist zur Geltendmachung von beschädigtem Gepäck beträgt nur 7 Tage! Danach brauchst Du gar nicht mehr zu fragen.
Es reicht, innerhalb von 7 Tagen den Schaden schriftlich!!!!! der Fluggesellschaft mitzuteilen. Am besten per Fax mit Sendebericht. Einen Kostenvoranschag kann man auch noch nach dieses 7 Tagen nachreichen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der regel zwischen 2-4 Wochen. ich hatte von BA nach 3 Wochen mein Geld. Man kann übrigens auch entstandende Fahrtkosten geltent machen.
Gruss
Thomas