Posted by: schorsch-adel
Re: Gewährleistungs- und Garantieansprüche - 01/15/03 08:52 AM
hallo wolfrad,
eine schöne leichte hose von jack wolfskin hab ich vor ein paar jahren gern zum radfahren angezogen. nach etwa 1 1/2 jahren (in denen ich sie aber gelegentlich auch schon mal auszog) war der hintern durchgescheuert. als ich mich beim fachhändler beschwert hatte, daß das bei einem preis von 178 DM eigentlich nicht passieren dürfte, wurde die hose eingeschickt.
nach ca. 3 wochen kriegte ich
1.ein großes stück passendes spezialmaterial und farblich passenden nähfaden, mit dem ich ich die hose reparieren konnte
2. den hinweis, daß diese hose eigentlich nicht zum radeln vorgesehen ist
3. an den händler die zusage, daß ich mir im wert von 178.-- kostenlos eine richtige radelhose aussuchen soll
muß gestehen, daß mich das nachhaltig beeindruckt und mein kaufverhalten ernsthaft beeinflußt hat. reklame im besten sinne halt. (übrigens betrug damals die garantiezeit noch 6 monate)
gruß markus
eine schöne leichte hose von jack wolfskin hab ich vor ein paar jahren gern zum radfahren angezogen. nach etwa 1 1/2 jahren (in denen ich sie aber gelegentlich auch schon mal auszog) war der hintern durchgescheuert. als ich mich beim fachhändler beschwert hatte, daß das bei einem preis von 178 DM eigentlich nicht passieren dürfte, wurde die hose eingeschickt.
nach ca. 3 wochen kriegte ich
1.ein großes stück passendes spezialmaterial und farblich passenden nähfaden, mit dem ich ich die hose reparieren konnte
2. den hinweis, daß diese hose eigentlich nicht zum radeln vorgesehen ist
3. an den händler die zusage, daß ich mir im wert von 178.-- kostenlos eine richtige radelhose aussuchen soll
muß gestehen, daß mich das nachhaltig beeindruckt und mein kaufverhalten ernsthaft beeinflußt hat. reklame im besten sinne halt. (übrigens betrug damals die garantiezeit noch 6 monate)
gruß markus