Reklamation bei Ruckscackreisen

Posted by: tomjagkln

Reklamation bei Ruckscackreisen - 09/09/05 02:33 PM

Hallo liebe Forumsgemeinde,
zurück von einer genialen Norwegenreise, brauche ich Eure Meinung und Hilfe. Ich habe die Rückreise über Idre mit Rucksackreisen (Partner von Natours) gemacht. Das Rad kam in einen Anhänger auf ein blankes Metallgestell, ohne jegliche Polsterung. Beim Verladen wurde mit einer Eisenschiene über den Lack gekratzt. als ich den Verlader dazu zur Rede stellte, bekam ich zur Antwort, wenn es mir nicht passe könne ich es ja selber tun.
Meine Reklamation wurde mit drei Sätzen abgewimmelt und mein schönes World Traffeler bleibt verkratzt.
Hat von Euch einer bessere Erfahrungen mit Rucksack?
Für mich ist es jedenfalls die Letzte