Posted by: Keine Ahnung
Re: Fahrradmitnahme im Flugzeug nach Sibiu - 01/06/17 07:31 PM
In Antwort auf: derSammy
In Antwort auf: Keine Ahnung
Ansonsten würde ich hinschreiben und die Situation erklären. Am Telefon lässt sich das häufig nicht so gut klären.
Du meinst das nicht genau umgekehrt? Meine Erfahrung bei solchen Mails ist, dass die nur absolut quer gelesen werden. Stellst du in einer Mail zwei Frage, kannst du sicher sein, dass hächstens eine beantwortet wird. Selbst klare Strukturierung wie Nummerieren hilft nicht, aber du kannst sicher sein, dass man dir das noch mal mitteilt, was du schon weißt und wovon du auch schriebst, dass du das weißt. So zumindest meine tendezielle Erfahrung mit Geschäftsmails. Aber versuchen kann mans ja...
Nein, ich hatte es schon so gemeint, wie ich es geschrieben habe. Ich habe schon mehrmals die Erfahrung gemacht, dass die Telefonhotlines mit "Ahnungslosen" besetzt war. Schriftlich erreicht man nicht immer etwas, aber in so einem Fall evtl. doch mehr. Insbesondere kann man schriftliche Antworten (z. B. Zusagen des Fahrradtransports) verwerten, mündliche Zusagen kann man vergessen.