Posted by: aighes
Re: Übergepäck bei Flug mit verschied. Airlines - 07/08/16 12:00 PM
In Antwort auf: Martina
Zitat:
Allgemein lasse ich mir Auskünfte immer schriftlich geben.
Hab ich damals ja auch versucht, mit dem Erfolg, dass ich (bzw. das von uns beauftragte Reisebüro) zwei Mails von Lufthansa (aber von verschiedenen Personen dort) hatte, die sich diametral wiedersprachen. Im ersten stand 'alles kein Problem', daraufhin wurde der Flug gebucht, eine Woche später kam das zweite mit 'leider geht es auf gar keinen Fall, auch nicht gegen Bezahlung'. Daraufhin ist mir die Lust am Fliegen für lange Jahre vergangen.
Wäre zumindest für mich juristisch erstmal eindeutig. Wenn die LH ihre Meinung später ändert, muss sie halt vom Beförderungsvertrag zurücktreten. Ja, hilft dir bei der Sache erstmal nicht direkt weiter, aber hilft evtl. bei der Argumentation während der Klärung des Problems. Aber ja, auch eine Airline macht Fehler, da ist auch nicht alles Gold, was glänzt.